报告显示, 2010年,我国B2C网购用户数量达到9936万人,占整体网购用户的61.9%。服装、图书和3C产品是胪在B2C购物网站上购买最多的商品。有51.1%的用户在B2C购物网站购买服装鞋帽，32 4%的用户购买图书音像制品, 22.2%的用户购买3C产品。

对制造商来说，B2B电子商务是一项正在进行的工作。许多制造商正在扩展其B2B电子商务计划，为经销商、分销商、批发商和其他企业推出电子商务网站，或在亚马逊和其他B2B市场和行业交易所进行销售。

电子商务是1990年代以来随着互联网科技兴起和普及而出现的一种新型商业形态。随着全球逐渐进入信息时代，电子商务大量应用于贸易领域，在世界进出口贸易中占据越来越大的比重。在全球各个经济体中，中国和美国是世界上最大的电子商务市场，各自孵化出了阿里巴巴、亚马逊和eBay这样的电商巨头。同时，伴随着各国互联网渗透率的不断提升，信息基础设施和物流基础设施的升级，各国电商的业务开始向国外延伸，跨境电商在国际贸易领域开始兴起。 由于互联网本身具有信息跨境跨界实时流动的特点，受此影响，跨境电商的主要特征表现为三个:无边界交易、无形交易和即时交易。这种交易上的便利性在很大程度上满足了日益增长的全球贸易需求，因此得到迅速发展。目前，货物贸易仍是跨境电商贸易中的主流，服务贸易占比较小但是增长迅速。B2B（企业到企业）模式的跨境电商占据全部跨境电商贸易的主要部分，但B2C（企业到消费者)模式的跨境电商贸易增速较快。由于跨境电商大幅降低了交易成本，相于传统贸易有更加深远的发展空间。它在不远的未来有可能会成为全球贸易中最主流的交易形态之一。在B2C跨境电商贸易不断发展的过程中，新的电商模式也在不断融入跨境电商贸易中，如国内兴起的社交电商正在逐渐渗入B2C跨境电商进口（即海淘）和出口当中。 跨境电商在发展过程中也暴露出一定的风险。相对于国内电商市场，跨境电商在国际贸易上面临的供应链条更长，各种交易环节也更加复杂，存在的交易风险包括知识产权、各国和相关贸易组织之间不同的贸易标准和准入规则,通关程序和物流状况。此外，随着宏观经济局面和国际贸易格局的变化，在支付过程中涉及到汇率以及结算等问题。大量的线上交易还带来数据跨境流动安全的问题。这都是跨境电商有待解决的难题。目前，在全球各个国际贸易组织和多边贸易协定当中，还缺乏有效的监管措施对跨境电商贸易进行监督，贸易便利化措施也不尽统一，这对于规范跨境电商贸易并引导其发展不利，且对风险管理的影响也是负面的。未来跨境电商的发展趋势会怎样，中国的跨境电商出口平台应该如何布局以应对各种不确定性?本报告将主要以速卖通作为主要案例，对上述两个问题作出尝试性解读。为此，本报告用分析和归纳的方式进行观察。通过汇总以及分析各种数据，本报告得出结论:跨境电商未来在国际贸易中将逐渐接近传统线下贸易的份额，这一趋势不会因为贸易战和新冠肺炎疫情流行而发生改变。但是国际市场将会因为主要B2C跨境电商平台布局和出海力度的加大，而出现较为激烈的竞争。包括阿里巴巴在内的中国跨境电商平台将会成为重要竞争者。本报告建议，未来中国B2C跨境电商平台应积极参与跨境电商国际标准的设立，开拓新兴市场并推动供应链管理整合，加强品牌建设，提升知识产权保护水平，以此加强竞争力。

北美市场对于中国跨境出口卖家来说仍是第一大目标市场，市场体量领先。2020年中国跨境出口B2C电商在北美市场的成交额可达4573亿元，同比增速可超过35%。模式上，第三方与自营平台各有千秋，在北美市场，目前自营平台的交易额占主导地位，越来越多的卖家采取第三方平台与独立站组合的多渠道销售模式。运营方面，粗放式铺货模式被逐渐淘汰，卖家的选品策略更加的理智巧妙，热门品类的小众类目与长尾品类增长较为迅速，疫情期间居家类产品出现大幅增长。物流方面，海外仓发货的优势在疫情期间更为明显，北美仍是仓发服务体系最为完善，最适合仓发的市场。

本周沪深300、上证综指、深证成指涨跌幅分别为0.84%、0.84%和0.62%。CS 商业贸易板块涨幅1.86%。本周大盘回升,商业贸易板块表现跑赢大盘。

根据易观监测显示，2016年中国网上零售市场规模达4.97万亿元，同比增长29.6%。其中，B2C市场交易达2.73万亿元，同比增速36%高于网上零售市场增长。随着多年的发展，网上零售B2C市场在技术层面，运营层面，市场层面，已达到一个相当的水平。整体来看，网上零售市场增速逐渐放缓，但依然保持较高的增长速度，在整个社会消费品零售总额地位也不断提升。从竞争格局看，2016年，中国网络零售B2C市场的竞争格局愈加清晰。Ananlysy易观分析发现，中国网络零售市场发展深入成熟阶段，整个电商行业借助多种手段进行用户体验的优化与提升。品质化升级深度挖掘电商存量市场价值、布局零售全渠道开启网上零售业转型、营销模式创新“内容+社区+电商”模式兴起，都推动了2016年电商行业的发展。

跨境B2C电商行业的所有利益相关方、企业应该抓住这个契机，围绕新兴的跨境数字化消费，制定战略，完善支付、移动互联网、物流等基础设施建设，培养核心竞争力，提升消费者洞察和数字化应用能力，在全球市场竞争中赢得先机。

本文通过研究分析全球暖通空调市场的区域性特点和暖通龙头的发展模式，希望为中国企业更好地实现全球化提供借鉴经验，并扬长避短地寻找合适的发展路径。

截至2006年3月，北京、上海和广州3座城市共有C2C同上购物消费200万人，在网民中的渗透率达16.2%，其中上海的渗透率最高为18.5%，北京和广州的渗透率分别为17.5%和11.5%。

本文对全国29个省份168个城市的1161家门店进行了深度调研访谈，调研涵盖了小店的生存状态、进货渠道、与B2B、O2O、社区团购、无人零售等的合作情况。

保险科技系列专题报告聚焦于行业发展现状、新兴商业模式及其借鉴意义研究，本文聚焦B2B2C。保险科技变革、B2A、B2B等更多内容参见《始于线上化，向前后端赋能迈进》、《群雄逐鹿的背后，商业模式探究》。一、B2B2C：业务模式创新。保险销售环节（尤其是寿险销售）痛点多、技术落地场景多，目前保险科技的应用最广、发展最为成熟，渠道、产品、营销模式全面创新，有利于投保便捷化、服务差异化、流量转化。二、流量为王：互联网巨头的变现之途。通过公益筹款、网络互助、场景化赠险等方式提升用户保险意识后，推出月交保费产品、增强用户交互、短险规模增长快，保险商城以保险中介业务赚取佣金收入。三、见微知著：垂直中介平台的模式创新。早期以保险咨询、筛选、比价、投保等一站式服务为主，此后开拓保险科技业务，专门为保险自媒体提供移动端工具，扮演保险经纪牌照通道的提供者角色，提高引流效率。四、圈地跑马：传统险企的破局之道。两端入手，多效并举加强客户服务。1）搭建生态圈，以健康管理、场景嵌入等方式增强大众客户粘性，2）以养老社区、私人银行、保险金信托等强化高客经营。五、产品创新+增值服务：流量转化的必经之路。1）大众客群、年轻客群更关注场景化、产品性价比等，短期、低价、较为简单的产品销售规模极易提升，单客户价值需待长期释放。2）高净值客的件均保费、件均保单等较高，更注重服务。六、风险提示：1）监管趋严、政策收紧。2）发展周期长，初期投入大、盈利弱，影响保险科技业务创新。3）行业竞争加剧。4）技术应用和推广效果不达预期。5）隐私问题频发，存在潜在公众信任危机。