2010年中国B2C垂直商品网络购物用户行为报告 本次调研成功样本量总和为3027个，其中一级城市1203个成功样本，二 级城市1131个成功样本，三级城市693个成功样本。 调查随机性和准确性控制办法 （1）分别使用各个城市的所有局号（即电话号码的前四位）随机生成电话号码进行访问。为防执行公司为了拨打的效率较高，只抽取部分使用频率较高的局号生成电话号码，造成样本的代表性有偏差，CNNIC采取由研究人员自已随机生成所有电话号码提供给执行公司。完成调查后，要求电话调查公司提供所有电话的拨打明细情况，进行抽查。 （2）为避免上班族白天上班的影响造成的偏差，固话采取工作日晚上18：00以后、周末全天拨打电话的方法，手机采取全天拨打的方式。 （3）为避免接通率对随机性的影响，对号码无法接通的情况，采取至少拨打三遍的方式。 （4）为避免访员个人观点对访问造成影响，规定不需要读出的选项一律不加以任何提示，并追问到位。 （5）电话调查结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等，对于不合格样本予以整体删除处理。 报告术语界定 网民：指半年内上过网的中国居民。 网络购物：包括发生在互联网中企业之间（Business to Business，简称B2B）、企业和消费者之间（Business to Consumer，简称B2C）、个人之间（Consumer to Consumer，简称C2C）、政府和企业之间（GovernmenttoBusiness，简称G2B）通过网络通信手段缔结的商品和服务交易。本报告中的网络购物仅指B2C和C2C购物。 【更多详情，请下载：2010年中国B2C垂直商品网络购物用户行为报告】