2016年，交通运输部等七部委联合发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定了网约车行业各方的准入要求，随后各省市陆续发布指导意见和实施细则 2018年8月发生顺风车安全事故，从9月5日起，交通部牵头组成检查组在全国范围内对所有网约车顺风车平台公司开展安全专项检查，并在11月提出了整改要求 9月5日起，交通运输部牵头组成检查组在全国范围内对所有网约车顺风车平台公司开展进驻式安全专项检查 11月28日，网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会，针对滴滴、首汽、神州、曹操、易到、美团、嘀嗒、高德共8家主要网约车/顺风车平台公司存在的问题提出了整改要求，并限定在两周内完成整改方案和具体措施 网约车监管政策的落实，敦促网约车企业加快落实安全运营的保障措施；网约车平台需要在司机准入、行前、行中、行后四个服务阶段进行全面的安全保障；在事故发生时，平台需要提供畅通的反馈渠道、完整的应急响应机制和相应的保险保障措施 【更多详情，请下载：2019年网约车出行安全用户信心研究报告】