物流在国际贸易和区域发展中发挥着重要作用。在中国市场社会物流总额持续增长，在过去的2019年社会物流总额达298万亿元人民币，同比增长5.9%，物流行业是重要的支撑和保障，此外优质的物流服务和高效的运营也促进了经济商贸的进一步发展。随着经济贸易的深度合作和市场的扩大，商贸的供需复杂多变，商业模式呈多元化，供应商和消费者之间的交易和物品转移对物流服务也提出了更快速和更便捷交付的要求。为满足这些市场的需求，贴近上下游最后一公里的物流园区和配送网络成为物流服务升级和运营优化的重点。

2016年，京东实现GMV9392亿元，13年间交易额增长9万倍，年均复合增长率超过150%。高速成长的轨迹背后，离不开大量商家与京东的共同努力。 近3年，京东平台的商家数量快速稳定增长，经过市场选择、优胜劣汰，与京东平台共同进入品质升级阶段。截至2017年10月，京东平台商家数超过16万，涨势明显超过去年。进入10月底，大量新商家入驻使商家数量曲线大幅上扬，预计将在2017年底出现新高峰。

在制造业与物流业“两业融合”趋势下，本文围绕供应链变革对制造业的挑战、制造业变化与物流挑战、转型升级路径探讨三大主题，进行了深刻解读与剖析。

《京东大数据技术白皮书》总结了大数据技术在京东的落地和成长，分享了大数据技术体系和管理架构，阐述了大数据在京东的典型业务应用场景，并对大数据的技术方向进行了展望，是一次对京东大数据平台的最全面解读，希望我们的实践和思考能给同行以启发和参考，我们期待和业界一起推动国内大数据产业的进步和发展。

京东物流是以降低社会物流成本为使命，致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放的全球供应链基础设施服务商。京东物流是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包达达)六大物流网络的智能物流企业，围绕着“短链、智能、共生”，京东物流坚持“体验为本、效率制性、技术驱为消费者提供“有速度更有温度”的高品质物流服务。

基于前期我们对于快递企业（通达系、顺丰为代表)、莱乌网络的深度研究，我们将目光投向京东物流，京东物流作为电商平台自建物流的代表，其重资产模式在成立之初一直受到市场质疑，而经历了近十三年的发展，京东物流实现了自身的迅速成长与迭代进化，已经基本完成了从“企业物流”到“物流企业”的转变，并向着全球供应链基础设施服务商的“星反大海”迈进。本篇报告，我们通过梳理京东物流的发展脉络以及经营状况，试图回答：京东物流的竞争优势是什么?其对快递行业影响如何?未来面临哪些机遇与挑战? 京东物流成立于2007年，转型于2017年，升级于当下。我们认为京东物流的发展历程即是从自营走向社会化开放，从企业物流转型为物流企业，并向供应链基础设施服务商迈进： 自营阶段(2007-2016年)：持续投入，以服务京东电商平台为主。2007年京东建成北上广物流体系，总物流面积超过5万平方米；2010年在行业内率先推出“211限时达”服务，树立了快捷、可靠的配送服务标准，2014 年京东上海“亚洲一号”仓库正式投入运营，创下了亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化智能物流仓库记录。2016年京东物流成立“×事业部”，打造智慧仓储物流系统。 转型阶段(2017-2018年)：成为独立物流企业，向社会化开放。2017年京东物流子集团成立，开始独立运营，完成企业物流向物流企业转型；2018年2月，京东物流获中国物流行业最大单笔融资约26 亿美元；10月京东物流正式推出供应链、快递、冷链、速运、跨境、云仓六大产品体系，并开始发力面向社会的第三方个人寄递业务。 【更多详情，请下载：京东物流的星辰大海】

京东物流：仓配为核心，技术为驱动的一体化供应链服务商。业务构成：主打一体化供应链服务，包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务等，其中仓配是核心底盘，占公司各年收入的50-70%。财务数据：收入看：2018-20年分别为379、498、734亿人民币，19-20年同比增长分别为32%、47%，一体化供应链服务收入占比超过70%，京东集团占比2020年降至54%。成本看：人力+外包占比约8成。测算20年京东物流单票履约成本13.4元，其中单票仓储4.05元，单配运输及配送9.37元。盈利水平：毛利率水平稳步提升，18-20年分别为2.9%、6.9%、8.9%（注2020年毛利率提升有疫情下多项政策减免因素）。利润表现：2018-20年分别亏损28、22、40亿，非国际准则下20年实现17.1亿盈利。核心竞争优势：仓储网络+科技赋能双轮驱动。仓储网络构建重要护城河，轻资产模式提升扩张能力。公司管理仓储面积（包含云仓）达到2100万平方米，国内领先，而公司通过“租赁+云仓”以相对轻资产模式运营提升扩张能力。科技赋能，仓配模式及行业解决方案的坚实基础。公司始终重视技术创新的重要作用，2018年-2020年，研发开支分别约为15亿元、17亿元及21亿元。京东集团的底层技术和数据为京东物流数智化发展提供强支持。

2019年电商物流营收规模为7000亿元，较2018年的6038.4亿元，同比增长15.92%；2019年电商物流行业业务量为635.2亿元，较2018年的507.1亿元，同比增长25.26%。2019年物流科技融资数66起，同比下降21.4%；融资额568.66亿元，同比下降13.97%。2019年物流科技共有22家“独角兽”，同比增长37.5%，总估值达768.33亿美元，同比增长3.1%，平均估值为34.92亿美元。

节假期（寒假、春节和周末），智能大屏用户比非节假日更活跃，平均使用时长也比平时长；点播整体高于直播，处于矩阵的右上角。智能大屏端，用户主要用途还是从视频app和直播来看节目；游戏类app占到所有应用的42.37%，但累计消费时长却很短。

本文分析了人才梯队面临的一般现状及痛点，并从人才梯队建设的目的语意义、思考框架、建设与培养体系、HIPO培养项目、国际化人才项目等，对 京东人才梯队建设进行了解析。

临近年关，或因季节因素，本月演出赛事行业整体指数较上月环比下降9%，近8个月以来首次跌破100。11月，八大类目指数均有不同程度的下跌。本月体育赛事指数较上月下降34.5%，为跌幅最大类目，主要是因英雄联盟全球总决赛落幕后无优质赛事接棒。演唱会指数小幅下滑，位列本月八大类目第一。当月在售项目数量方面，八大类目较上月均有下滑，总量环比下降11%。音乐会在售项目数量跌幅最大，达到15%，系8个月以来最低点，但仍居11月八大类目数量第一，比第二名话剧歌剧类目高37%。随着乌镇戏剧节落幕，本月话剧歌剧延续10月下滑趋势，在售数量环比下降10%。

618母婴消费金额、增长率最高的都是一线城市，充分体现了一线城市的消费实力。所有级别城市的母婴类销售金额都较去年618有较大幅度的提高，其中五线城市的增长率超过三四线城市，具有很大的增长空间。随着中国城镇化进程的发展，增长点会逐步下沉至三四五线城市。今年618较去年同期，母婴客单价、人均消费均提升了20%以上，母婴用户的购买力在大幅提升。

华为卫冕销冠，Q1销量占比19.2%，iPhone称霸一二线城市，用户忠诚度高达54.1%，OPPO R9连续四个季度销量第一，属当之无愧的机王，双摄手机市场华为P9领跑，华为荣耀系覆盖细分市场最大用户量，OV双子星越战越勇，保有率和销量均节节上扬，“达康书记”也救不了小米，在热播剧《人民的名义》中频频现身的小米风光不再，销量下滑严重。

白皮书从京东直播平台重要政策、京东直播频道及资源、京东直播众多营销产品功能、京东直播平台管理规范、主播直播数据等多方面阐述了京东直播目前的现状及未来的发展趋势。

自2014年以来京东的GMV增速和活跃用户个数增速持续下行。2018年京东GMV增速已经降至30%以下，活跃用户人数规模被拼多多超越，增速甚至出现负增长。