近年来，我国零售销售增幅持续下降。根据中国连锁经营协会发布的“年度中国连锁百强”显示，2016年百强企业销售规模同比增长3.5%，为有统计以来最低的一年。销售负增长企业34家，比上一年增加3家。目前，零售企业普遍进入转型升级的关键时期，企业更加关注如何提高供应链效率，降低物流成本。但从行业整体来看，我国连锁零售业物流供应链整体水平较低，缺少供应链标杆指引。针对与此相关的系列问题，中国连锁经营协会供应链专业委员会联合凯度消费者指数对零供企业普遍关注的供应链节点和关键环节，特别是涉及在超市（不含便利店）销售的4类商品，包括饮料（含酒精类商品）、清洁用品、常温乳制品和2-6°乳制品的6项信息（供应商订单满足率、配送中心库存周转天数、EDI完成订货的供应商比率、供应商收货预约ASN比率、应用信息系统预约比率、消费者转化率）进行了重点调研，并邀请甲骨文全球零售事业部咨询顾问结合实际案例对调研结果进行深入解读，为零售企业提升供应链管理提供更多的思路和方法。