科技行业AI+5G系列：自然语言处理成为企业数字化转型的重要手段 ◆投资建议 我们认为NLP（Natural Language Processing，自然语言处理）是企业数字化转型的重要手段之一。过去几年，NLP的技术进步使机器逐渐能够胜任从文章中抽取所需信息，并根据抽取信息进行问答和判断等工作。我们认为这些技术在金融、司法、医疗、媒体等领域的运用，能够进一步提高相关企业的运营效率。目前大部分NLP企业还处于打磨产品，探索商业模式等创业的早期阶段，我们看到企业 技术的商用化采用了企业级SaaS、RPA赋能等不同的发展路径。 ◆理由 企业数字化转型存在巨大商业机会，企业数字化转型主要可以分为实现信息的数 字化，操作的自动化（RPA，Robot Process Automation），以及把图像识别，NLP 等AI技术与RPA相结合的智能化。目前RPA工具只能规则驱动的重复性任务。我们认为借助NLP等AI技术赋能RPA，可以为RPA解决非标准化数据及复杂任务提供可行路径。 NLP的技术突破，为商业化落地提供了可能。过去几年，NLP 研究取得了几个重 要突破。2018年Google发布的BERT预训练模型，实现了迁移学习。初创企业 利用BERT模型，能够大大降低运用NLP技术的成本。 对话机器人：与垂直行业结合，算法公司逐渐找到Saas服务等商业模式。不少算法企业积极和行业结合，赋能电商客服，医院导诊，金融专业问答等业务，找到各自的商业模式。建议关注小i机器人，乐言科技等公司。 【更多详情，请下载：科技行业AI+5G系列：自然语言处理成为企业数字化转型的重要手段】