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更新时间:2024-11-252020年酒店餐饮新趋势报告
从配套设施到新的流量和收入中心,这半年以来疫情催生之下的酒店业餐饮转型似乎比过去
发生的都要快,也更为迫切。
相信你的朋友圈时常都会被酒店直播、CEO带货、五星级酒店摆摊开夜市这样的消息刷屏,疫情本身也给予了我们一个新的角度重新看待酒店餐饮业的未来发展之路。这些新兴的营销方式和创收方式是昙花一现,特殊时代的特殊产物,还是酒店餐饮能够赖以持续性发展的长久策略。
趋势是不可逆的,只是取决于我们能否在趋势出现端倪的时候就把握住,因为最终把我们带到趋势的十字交叉路口的是时代本身。在今天的情况下,就是移动互联网的发展,是消费者结构的年轻化,是人们对灵魂产品和服务不变的追求,是酒店痛定思痛之下对创新的探索和思考。
本份报告结合调查问卷和行业专家访谈完成,与行业分享业内人对未来酒店餐饮发展方向的所思所想和最佳实践。
期间,我们收到了209份有效问卷,大家对酒店餐饮外卖、如何迎合数字化消费者的需求,数字化营销渠道建设以及目前酒店餐饮的经营情况等进行了定量的回复。209份问卷中有1 69家为高端以上酒店(包括高端、高端以上和奢华酒店),本次报告中我们将以高端以上酒店提交的数据为准进行进一步分析。
同时,本次报告融合了六位行业专家的观点,从各自的角度对行业发展的六大趋势进行了论证和说明。
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- 2018年中国拼多多平台中牟县中牟县大蒜直销成本结构情况该统计数据包含了2018年中国拼多多平台中牟县中牟县大蒜直销成本结构情况。快递成本金额最高,金额0.7元。2018年发布时间:2020-10-28
- 2020年中国酒店推广酒店餐饮的主要营销方式该统计数据包含了2020年中国酒店推广酒店餐饮的主要营销方式。其中使用酒店微信公众号营销的占比96.55%。2020年发布时间:2021-05-26
- 2020年中国酒店餐饮收入中来自线上的比例该统计数据包含了2020年中国酒店餐饮收入中来自线上的比例。其中线上收入占比10%以下的酒店比例为50.57%。2020年发布时间:2021-05-26
- 2020年中国酒店餐饮外卖占收入的比例该统计数据包含了2020年中国酒店餐饮外卖占收入的比例。其中外卖收入在10%以下的占比79.63%。2020年发布时间:2021-05-26
- 2019年中国酒店餐饮部门的收益占整体收益的比例情况该统计数据包含了2019年中国酒店餐饮部门的收益占整体收益的比例情况。其中收入占比在10%-20%之间的有20.9%。2019年发布时间:2021-05-26
- 2020年酒店餐饮新趋势报告高端酒店餐饮(纯餐饮收入,不含宴会、月饼和粽子等其他产品销售)收入占比的差异性还是比较大的,随着线上线下的加速融合以及餐饮营销平台加大建设力度,这一数值有望进一步增长。餐饮售卖产品品类的持续增加也将不断助力酒店餐饮收入提升。从上座率来看,不同高端酒店餐饮2019年的平均上座率的差异还是比较大的。酒店餐饮确实需要因地制宜,采取适合本地的餐饮策略,在上座率的表现方面才能逐步领先同类,赶超社会餐饮。对于酒店餐饮来说,下沉到本地市场,与社会餐饮直面竞争并不是没有机会,而在拥抱行业新变化的同时,酒店也需要加强自身的能力建设,包括餐饮产品设计的能力、用户运营的能力、内容营销的能力,并能够有效追加餐饮营销预算,来更好的影响本地市场,我们充分感受到了酒店餐饮转战并全面拥抱本地市场的迫切需求,以及线上线下加速融合的趋势。本地市场为2020年的酒店餐饮业带来了很多的关键词。包括全员营销、裂变营销、团长模式、酒店餐饮零售化等等。线上线下的加入融合意味着营销通路更为阔达,美团、口碑等本地生活服务崛起以及新流量渠道加持为酒店餐饮带来的新的机会,也意味着消费者行为数据的线上化进一步加剧,让会员运营、数据决策成为餐饮业互联网化3.0发展阶段的主旋律。2020年发布时间:2020-09-24
- 2018年中国女性职场现状调查报告样本性别分布情况该统计数据包含了2018年中国女性职场现状调查报告样本性别分布情况。女性占比最高,占比55.8%。2018年发布时间:2020-06-17
- 2018年中国女性职场现状调查报告样本女性行业分布情况该统计数据包含了2018年中国女性职场现状调查报告样本女性行业分布情况。汽车/生产/加工/制造占比最高,占比17.7%。2018年发布时间:2020-07-08
- 2018年中国女性职场现状调查报告样本男性行业分布情况该统计数据包含了2018年中国女性职场现状调查报告样本男性行业分布情况。文化/传媒/娱乐/体育占比最高,占比6.5%。2018年发布时间:2020-07-08
- 2018年中国女性职场现状调查报告样本女性年龄段分布情况该统计数据包含了2018年中国女性职场现状调查报告样本女性年龄段分布情况。25-39岁占比最高,占比38.2%。2018年发布时间:2020-07-08
- 2020年中国酒店开展外卖业务的情况该统计数据包含了2020年中国酒店开展外卖业务的情况。其中开展了外卖业务的酒店占比62.07%。2020年发布时间:2021-05-26
- 2022年全国知识产权服务业统计调查报告2022年发布时间:2023-04-27
- 2019年中国酒店餐厅的平均上座率情况该统计数据包含了2019年中国酒店餐厅的平均上座率情况。其中上座率在30%以下的占比6.17%。2019年发布时间:2021-05-26
- 2021年酒店业系统上云现状调查报告2021年酒店业系统上云现状调查报告 51%的酒店系统云化已进入中期和完成阶段,酒店业系统云化两级分化的情况依然存在。一方面超过半数的酒店已开始全面开展系统云化工程,另一方面也还有21%的酒店现阶段不打算进行云端迁移。 PMS和POS云化比例最高:在酒店运营所需的数十种软件系统中,PMS和POS云化占比最高。 无论对于集团品牌酒店还是单体酒店,供应链管理系统云化比例都是最低的。在整体系统云化过程中,中国酒店业依然有很长的路要走。 安全性依然是阻碍酒店上云的最大因素:安全性、成本和稳定性,是酒店决定是否上云的前三大顾虑。无论从技术层面,还是价值层面,行业对云系统的认知都需要再进一步深化。 云系统能够赋能更灵活敏捷的业务模式是行业共识:灵活的业务模式包括更快的满足业务发展需求、市场需求、内部管理需求和客户需求的方方面面,也就是说增强酒店面对市场不确定性的能力。 细化客户数据分析是酒店业下一阶段的重点技术目标:酒店业接下来的技术目标更多体现在安全、营销和数据几个方面。系统云端迁移在所有技术目标排序中,重要性较低,说明酒店业技术投资越来越以业务需求为导向,技术和业务的融合将进—步加剧。 【更多详情,请下载:2021年酒店业系统上云现状调查报告】2021年发布时间:2021-10-27
- 2020年中国酒店提升数字化宾客体验的技术手段情况该统计数据包含了2020年中国酒店提升数字化宾客体验的技术手段情况。其中已经上线的电子发票服务占比61.49%。2020年发布时间:2021-05-26
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- 2021年Q1中国三大上市酒店集团中高端酒店数量占比该统计数据包含了2021年Q1中国三大上市酒店集团中高端酒店数量占比。锦江中高端酒店数量占比为45.5%。2021年发布时间:2021-08-13
- 2004-2007年中国各经济型连锁酒店品牌开店数量情况该统计数据包含了2004-2007年中国各经济型连锁酒店品牌开店数量情况。2007年如家酒店的开店数量最高,数量为266家。2004-2007年发布时间:2021-10-20
- 2023年保定地区酒店营销职位薪酬调查报告本次薪酬调研,薪酬网制定了周密的调查方案,凭借薪酬网便捷高效的在线调研系统,丰富的调查经验与专业的顾问团队;依托网站深厚的数据来源、庞大的客户群体,为企业提供高价值的人力资源深度研究报告。2023年发布时间:2023-10-15