"智能客服数据报告"相关数据
更新时间:2024-11-222019年5月智能电视开机日活率为45%,日均时长方面上升至311min,日均开机次数与上个月持平。5月智能电视开机用户中占比情况,开机用户使用天数在至少21天以上的环比均较上个月有所增涨,其中每天开机用户环比涨幅最高达36%,智能电视开机用户的开机天数正在处于逐渐增多的趋势。
- 2018年中国各行业对智能客服的需求该统计数据包含了2018年中国各行业对智能客服的需求。其中信息通讯服务业、在线教育、电商行业对智能客服的需求最为旺盛。2018年发布时间:2021-08-11
- 2018年中国企业引入智能客服的核心动力该统计数据包含了2018年中国企业引入智能客服的核心动力。其中因为会话量大,期望智能客服降低坐席人员压力而引入智能客服的占比54.10%。2018年发布时间:2021-08-11
- 2021中国智能客服行业用户痛点分布情况该统计数据包含了2021中国智能客服行业用户痛点分布情况。数据显示,59.1%的受访者认为智能客服千篇一律,47.3%的人认为智能客服答非所问。2021年发布时间:2021-10-28
- 2020年中国智能客服的渗透率情况该统计数据包含了2020年中国智能客服的渗透率情况。其中有88.6%的企业拥有客服岗位。2020年发布时间:2021-08-11
- 2018年中国客服跳槽原因调查结果该统计数据包含了2018年中国客服跳槽原因调查结果。其中“客服行业职位认可度低,发展前景有限”的原因排名第一。2018年发布时间:2021-08-11
- 2018年中国客服行业男女比例该统计数据包含了2018年中国客服行业男女比例。其中男生占比55.70%。2018年发布时间:2021-08-11
- 2018年中国客服工作时间与跳槽频率的关系该统计数据包含了2018年中国客服工作时间与跳槽频率的关系。其中在一个公司工作1年以下跳槽的占46.19%。2018年发布时间:2021-08-11
- 2018年中国客服行业年龄占比情况该统计数据包含了2018年中国客服行业年龄占比情况。其中年龄在31-40岁的占比26.70%。2018年发布时间:2021-08-11
- 2018年中国不同行业的客服人员工作满意度该统计数据包含了2018年中国不同行业的客服人员工作满意度。其中通信运营商、娱乐和金融行业的客服人员对目前工作感到满意的人数占比较多。2018年发布时间:2021-08-11
- 2018-2022年中国泛智能客服市场想象空间情况及预测该统计数据包含了2018-2022e中国泛智能客服市场想象空间情况。2022年市场空间最高,预计市场空间642.3亿元。2018-2022年发布时间:2020-07-29
- 2018-2022年中国智能客服业务空间和市场份额情况及预测该统计数据包含了2018-2022e中国智能客服业务空间和市场份额情况。2022年智能客服业务规模最高,预计规模161.1亿元。2018-2022年发布时间:2020-07-29
- 2011-2020年中国客服行业融资金额变化情况该统计数据包含了2011-2020年中国客服行业融资金额变化情况。数据显示,2011-2020年期间中国客服行业共完成207亿元融资,其中2018年融资最多,为60亿元。2011-2020年发布时间:2021-10-28
- 2019年4月中国智能电视用户媒体晚间使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户媒体晚间使用情况。云视听·极光家庭收视率最高,收视率8.48%。2019年发布时间:2020-07-29
- 2019年4月中国智能电视用户媒体全天使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户媒体全天使用情况。云视听·极光家庭收视率最高,收视率4.85%。2019年发布时间:2020-07-29
- 2019年4月中国智能电视用户媒体白天使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户媒体白天使用情况。云视听及·极光家庭收视率最高,收视率4.62%。2019年发布时间:2020-07-29
- 2019年4月中国智能电视用户点播媒体全天使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户点播媒体全天使用情况。云视听·极光家庭收视率最高,收视率4.85%。2019年发布时间:2020-07-29
- 2019年4月中国智能电视用户点播媒体白天使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户点播媒体白天使用情况。云视听·极光家庭收视率最高,收视率4.62%。2019年发布时间:2020-07-29
- 2019年4月中国智能电视用户点播媒体晚间使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户点播媒体晚间使用情况。云视听·极光家庭收视率最高,收视率8.48%。2019年发布时间:2020-07-29
- 2019年4月中国智能电视用户直播频道全天使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户直播频道全天使用情况。CCTV-1家庭收视率最高,收视率0.35%。2019年发布时间:2020-07-29
- 2019年4月中国智能电视用户直播频道晚间使用情况该统计数据包含了2019年4月中国智能电视用户直播频道晚间使用情况。CCTV-1家庭收视率最高,收视率0.58%。2019年发布时间:2020-07-29