2011年成立以来，Chewy成功通过自建的12家线下业务网点搭建了自有的物流网络，这帮助其在提高派货时间的同时做到了服务差异性。本章将从Chewy业务版图与主要资本事件两个角度，回顾其发展轨迹。

刚过去的2018年，剧集市场古装、仙侠剧热度不减占据头部市场，《延禧攻略》、《知否知否应是绿肥红瘦》、《如懿传》受众观看度名列前茅，仙侠剧《香蜜沉沉烬如霜》上演全民围观的千古绝恋、《大江大河》成为年度热度、播放量双收的主旋律精品剧。大剧轮番轰炸下，剧集受众对国产剧整体满意度过关，观剧体验连年上升。除此之外，互动剧《古董局中局之佛头起源》、竖屏剧《生活对我下手了》等创新型剧集开始涌现，剧集本身创新表现空间提升。在互联网视频平台迅速占领剧集市场高地的当下，受众观剧渠道、类型偏好、会员付费、倍速观看等观看行为不断变化，与此同时，剧集的科学排播、类型细分、商务营销等视频平台运营也不断面临着变化和挑战，艺恩联合问卷网针对剧集受众进行全网问卷调研，以期为影视行业提供参考。