战疫有力，工行手机银行提供疫情服务及优质线上金融服务 易观分析： 为抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情，商业银行不断强化金融支持，保障民生和支持实体经济稳定发展。手机银行作为银行主要数字化渠道，能够有效的将用户线下需求替换为线上，规避人流密集所带来的传播风险，成为金融方面重要的“战疫”阵地之一。各行手机银行在保障线上金融服务能力的同时，及时上线创新“战疫”金融服务措施助力疫情防 一是开通绿色捐款通道及疫情服务。资金流转是线下物资的保障基础，银行于首页设立捐款绿色通道，支持个人第一时间向疫区捐款，且免收手续费；同时场景对接上，引入微医、平安好医生等线上问诊平台，为用户提供疫情实时数据动态、同行人查找、在线义诊等服务，对于用户对疫情实时关注及诊断需求是较好的补充。 二是“战疫”金融创新提供金融支持。疫情导致用户的工作生活节奏减缓甚至暂停，但个人保障、资产管理等需求不能中断，银行创新推出“战疫专属个人信贷、理财保险等金融服务尤为必要。在信贷方面，面向个人提高审批效率同时设定利率优惠；在资管服务方面，发行医师、军人等客群专享理财产品，以及“战疫”专属理财产品，将理财所募集的资金投向于战疫相关领域；在保险服务方面，上线抗击“新冠”保险，及医护人员专属保险，为一线英雄提供更多保障。 【更多详情，请下载：战疫有力，工行手机银行提供疫情服务及优质线上金融服务】