无人便利店热点报告 便利店的服务特性 便利店主要以快速即时服务的方式服务顾客，多采用大规模小型网，点式的经营模式覆盖多重场景，定位于便利性需求较高但价格敏感度较低的客户群体。 高质量快速服务 顾客的高实效性需求能够在便利店内很好很快地被满足，比如饮食（快餐鲜食）、生活服务（照片冲洗、衣服干洗），帮助顾客节省时间。 高便利性 与其他零售业态相比，顾客对便利店的距离要求较高，到便利店的需求距离不超过10分钟的路程，因此便利店多选择大规模网点经营模式，且多数便利店都是24小时营业。 无人便利店业态特征 在便利店需求提升但成本控制问题越来越突出的情况下，无人便利店作为新的解决方案应运而出，相比传统便利店，其成本和适应性优势更被看好。 更好的自我复制能力：无人便利店可以共用一套后台管理系统，精简了便利店开店的初期准备过程，具有很强大的自我复制能力。 大幅降低人力成本：无人便利店仅需要配备少数人员进行库存补给和商品摆放，大幅降低了人力成本，并且由于采用无人收银形式，缩短了顾客结账等待时间。 更灵活的选址、更高的坪效：无人便利店相比传 统便利店更“小巧”，选址更加灵活，可以深入到社区或者写字楼内，由于省去了结账台等设施，无人便利店的坪效也更高。 【更多详情，请下载：无人便利店热点报告】