云计算技术兴起将企业数据中心推向又一个高速发展阶段。云化数据中心为企业提供按需自助、泛在接入、资源池化、快速弹性以及可度量的标准服务能力。数据中心不再只是一种资源支撑系统，而成为一种新的生产力，改变企业研发、生产和运营模式，并驱动企业业务模式创新，带动产业转型。随着软件定义网络（Software-definedNetworking，SDN）技术兴起，企业数据中心云化改造快速落地，数据中心网络满足了计算、存储动态发放、弹性扩缩诉求。

媒体供应链的行业动态：受众关系和广告权被各种发布商和内容所有者所分散，创建了一个复杂的生态系统。隐私、合规和数据安全性：这种供应链复杂性对公司提出了更高的要求，以确保消费者隐私和数据安全。数据匹配和操作低效：如今，供应链之外的可信的第三方供应商促进了数据匹配，但是，运营和协调方面的挑战可能会使这一过程在周转时间和费用方面的效率更低。

本文对数字化转型下的未来工作方式进行了调研和解读。数字化的本质是提升企业效率，在未来劳动力中，千禧一代员工已成协同办公主力军，而飞书作为一站式协作平台，满足了数字化人才的多样工作需求。

企业数字化转型发展阶段:企业在数字化转型的过程中会经历单点试验、局部推广、扩展复制、运营管理和优化创新五个发展阶段，逐步从数字化的入门者发展为数字化探索者进而发展成为数字化组织与数亨化转型者，最终成为数字化颠覆者。

此次零售白皮书将从人文视角进行解读。一方面，零售永远是一个充满“人”的载体，这也正是它的魅力之处；另一方面，这几年电商以及无人便利店等自助化购物的迅猛发展，也在促使未来的线下零售空间加速回归人文的本质，并借由技术革新赋能新人文体验。

在数据的江湖里，既有波澜壮阔的大数据（BigData），也有微波涟漪的小数据（SmallData），二者相辅相成，才能相映生辉。目前大数据流行，人们就言必称大数据，这不是做学问的态度，不要碰到大量的数据，就给它戴上一顶“大数据”的帽子。大数据体现出规律，小数据蕴含着智慧，它们都闪烁着理想之光。古人云：“圣人见微知著，睹始知终。”道家的一部重要著作《淮南子·说山训》中说：“以小明大，见一叶落而知岁之将暮，睹瓶中之水而知天下之寒。”意思是说，看见一片落叶，就知道秋天来临；看到瓶中水结冰，就知道天气的寒冷程度，这是对见微知著的形象比喻。吴甘沙先生用《一代宗师》的台词来比拟大、小数据的区分，倒也甚是恰当。他说，小数据“见微”，作个人刻画，可用《一代宗师》中“见自己”形容之；而大数据“知著”，反映自然和群体的特征和趋势，可用《一代宗师》中的“见天地、见众生”比喻之。

中国的消费服务连锁企业要想抓住市场机遇，成为行业的领先者甚至是领导者，就必须重新构建三个方面的关键能力，形成企业的核心竞争力。这三方面的关键能力包括：多渠道整合品牌营销能力，打造服务品牌能力和强化连锁经营能力。多渠道整合品牌营销是指基于市场洞察和客户关系，在最大化产能利用的同时，通过多种渠道，有效地经营客户，引导和拉动市场需求。打造服务品牌是指从内到外建立起服务导向的经营思路，以高品质营运服务能力带来的客户的消费体验，构成品牌的核心竞争力。强化连锁经营是指管理部门和各门店能够最大限度的共享上下游资源并加强协作，形成连锁经营的规模化经济效益。只有采用系统的方法才能保证消费服务连锁企业转型成功。企业必须先根据战略目标定义核心转型诉求和路径，然后根据企业的核心转型诉求定位规划相关业务领域的转型重点并针对这些转型重点重新梳理业务流程。企业还需要设计更优化的组织架构和管控模式，完善培训、考核体系和相关激励机制，并且最终以管理信息系统固化标准、流程和资源共享机制。

亚洲市场极富活力,亚洲企业也凭借巨量资本投入收获了显著增长，但价值创造仍然是短板。在疫情暴发前的十年里，每新增2美元全球资本，就有1美元流向亚洲企业一每新增3美元， 就有1美元投给中国企业。然而，在亚洲，更多的企业似乎陷于价值破坏，而非创造价值。在亚洲,“陷入困境”(即经济利润损失严重)的企业更多,效益好的更少，疫情则拉大了领先者和落后者之间的差距。

疫情后企业面临的发展环境更加复杂多变。首先，中国经济处于转型升级的关键阶段，提高技术含量、向价值链高端领域迈进并非易事；其次，疫情仍在世界范围内持续，外部环境不确定性高，世界经济的同步复苏依然面临很大挑战；最后，科技发展加速，新兴技术的出现带来新的商业模式和竞争对手，企业面临的竞争愈发激烈。面对这样的环境，企业如何才能在未来的竞争中保持领先呢。

本文阐述了人工智能虚拟人、接近未来的基本趋势，解析了微软小冰的三个现象及生活功能服务。

本文汇集了20个国家及地区，22个行业的3,800 多位最高层主管的真知灼见，揭示出后疫情时代的机遇。疫情让高管们看清了一个现实：数字化转型绝非只关乎技术，人员因素是成功的关键。本次研究就后疫情时代的商业格局提出了五个主要观点，为数字化转型、未来的工作、透明度以及可持续发展提供了全新视角。

展望下一个十年，技术的变革将催生更多商业模式的崛起，带来传统业务模式革新，进一步转变企业的组织形态和运作机制。在这个过程中，传统企业将面临越来越复杂的竞争格局和愈加频繁的技术冲击，转型、创新、突破、重构将成为传统企业发展的关键词。未来的组织形态将何去何从？制胜未来的关键是什么？传统企业又该如何使新的组织形态“为己所用”？