在当前的市场环境下，对家长及学员的群体特征进行研究、有助于东方启音及时了解家长的动向，为家长提供更好的服务﹔为政府相关部门、行业学者、媒体等提供研究参考;帮助家长树立正确的家庭训练理念，引导整个行业走向成熟。东方启音在问卷网平台为期一周的2017-2018年度问卷调查活动结束。本次调研合计收到问卷812份，其中692份为东方启音现有学员，120份非东方启音学员。本次调查报告将从调研学员的家庭属性、关心话题及预期进行统计分析。言语障碍家庭的家庭经济情况普遍堪忧，近一半家庭的月收入在8000元以下，而这些收入还要承担孩子的康复费用。―面对如此沉重的负担，他们急需得到政府以及社会的关注和援助。良好的家长口碑及完善的专业课程体系是家长选择东方启音的核心原因。东方启音针对自闭症、口吃、腭裂术后的专项国际技术和专利课程也在家长做相关康复选择时受到关注。24%的家长同时认为师资配置和全国中心布局对其选择东方启音起到引导性作用。