“双十一”促销大战中部分商品明降暗涨、先涨后折，优惠力度远未达到消费者预期，甚至有消费者发出了“上当受骗”的呼声。

GMV增长放缓，直播电商表现亮眼。

本报告为2021抖音五一数据报告。

QuestMobile数据显示，今年双十一玩儿法出现了比较大调整，所以高潮迭起，持续了好几波，首先是第一波预售，从10月下旬就开始了，到11月1日，进入“尾款人”状态，迎来了一波小高潮，日活用户规模达到6.81亿，同比增长了39.7%，紧接着第二波预售，持续到双十一当天，迎来了新高潮，日活用户高达7.89亿，同比增长24.0%。当然，这个数据背后，隐藏了两个核心改变，而这，可能是未来几年电商玩法的新起点。

今年的双十一刷新了电商纪录，天猫、京东、抖音三大平台的累计成交金额超7600亿元，较去年有了较大幅度的提升在这个庞大的销售额背后，今年新兴的直播电商迅速崛起，主播们在本次的双十一中发挥着极其重要的带货作用2019年直播电商整体成交额达4512.9亿元，同比增长200.4%，仅占网购整体规模的4.5%2020年整体的交易规模直逼万亿元，市场规模十分庞大。

11月20日，快手商业化达人生态营销平台发布《2020磁力聚星双十一营销报告》。作为历年电商、品牌营销的主战场，双十一向来是各大电商平台的营销必争之地。在今年的战役中，快手依托快手独特的老铁经济和高粘性流量价值，在双十一营销战中脱颖而出。

日前，卡思数据最新发布《“双十一”前奏Q&A-抖音带货指南》为大家详细解答关于抖音带货的八个疑问。关于抖音带货，你是否存在着这些疑问：粉丝高的红人销量一定高吗？什么类别的红人带货销量更高？什么价格的商品人气高？什么类型的商品人气高？哪种商品能够热的更久？

2020年的双十一，整体数据口径变得不可比：往年天猫平台披露的双十一成交额仅包括11日单日，而2020年披露的4982亿元成交额包括11.1-11.11，共11天；而大促也变为11.1-11.3、11.11两波，GMV数据在经营层面上的可比性不强。新的大促规则导致：①11月11日当日的销售额被11月1日第一波大促分散，0:30-24:00销售同比2019年有所下降；②1日至11日整体而言，预售额大幅增长，聚集更多的平销。

双十一延续强势，提振综合消费信心。双十一全网单日GMV达3329亿，绝对值不及2019年4101亿主要是由于本年度双十一购物周期更长导致11日单日数据不可比，从几大平台发布的数据可知本年度双十一延续了强势表现。2020年经历疫情冲击后，社零增速在2月和3月受到重挫，艰难探底后10月即将恢复至接近2019年水平。线上零售作为疫情之下表现最为优秀的渠道，渗透率6月突破25%，双十一随着线上的再爆发，综合消费信心再次得到提振。

直播起势，电商带货再起新变局。

参与平台增多，各玩家均获优异成绩。本次双十一，除天猫、京东等零售平台外，抖音与快手等短视频平台也加入盛宴。天猫平台(11月1-11日）累计GMV达4982亿，较19年双十一当天(11月11日）数据同比+85.6%(同周期口径+26.1%)，新增三天大促、参与品类增多、直播火热或是高增速的三大诱因。京东平台GMN达2715亿，同比19年提升32.8%，玩法简单化、自建物流优势、京超和京喜等非传统核心业务爆发推动整体增速走高。苏宁双十一当天订单量同比+75%、重点品类销售表现出色，3C家电、美妆品类销量均同比大幅提升。拼多多并未公布双十一期间的GMV，但活动期间依然加码百亿补贴，其中包含iPhone12，成功维持自身曝光度。此外，抖音、快手通过直播切入电商，年内带货GMV大幅提升，但各家平台仍在积极夯实自身供应链，将自身庞大的流量加速转化为平台收益。

本报告对年龄层、收入状况及婚姻状况等受访者基本情况以及最新消费者形态分布进行了划分，深度分析了双十一期间受访者的购物行为、消费态度、活动偏好等。

后疫情时期的第一个“双十一”，开发新增量与提升大促能效成为所有玩家共同面临的话题头部电商同步打造两轮消费盛典，强势助力品牌爆发;抖快同步入局双十一，加速布局电商。

电商平台双11数据表现-抢先购/开门红阶段回顾，天猫开场111分钟，100个品牌成交额超1亿元淘宝直播预售带货超百亿，其中薇娅李佳琦分别成交83.5亿、57.9亿京东开门红首日增长超90%。