为当下的劳动力管理者带来最前沿、最深入的洞察，共同探讨新时代下智能制造业的劳动力结构重塑及劳动力管理，助力企业升级转型，提升经济发展后劲！

无论是自动化、人工智能(AI），还是数字化移动技术、虚拟协作平台，科技总被视为金融业劳动力变革的前沿驱动力。话虽如此，本报告呈现的调研结果也表明，员工对于一系列因素的感受也至关重要。这些因素从团队协作、自主权和幸福感，到工作意义及职场多样性。

Without question, the pandemic has led to an abundance of unexpected dynamics.

ADP研究院的职场人2021:全球劳动力观点提，供了一个了解当今员工的职场人五个维度所面临的情况的起点:员工信心和工作保障;工作场所状况;薪资和绩效;员工流动性;以及性别与家庭。作为新冠病毒全球疫情出现-年后全球劳动力感受的晴雨表,今年的报告提供了无与伦比的洞察力,以了解员工和雇主迄今为止应对新冠疫情的情况以及劳动力对未来的感受。虽然态度和行为在世界不同地区受到全球疫情的本地路径和各国政府所采取的政策的影响,但--些主要趋势正在形成。

2020年春天，新冠疫情的大流行对中国及全球的经济和就业带来了巨大挑战，各国政府纷纷出台各种政策以缓解疫情对人们生活的冲击。本报告是我们利用2020年第一季度智联招聘大数据对劳动力市场所进行的分析，以及疫情对地方经济复苏、企业参与全球化产业链生产、应届本科毕业生就业问题、国家优先发展行业等问题所做出的思考和建议。招聘数据反映了企业对未来经济的信心和对企业发展的预期。新冠疫情爆发前后企业招聘职位的需求和预期变化可以反映出疫情危机对就业和经济的冲击。春江水暖鸭先知，我们希望第一季度的分析能够帮助我们刻画中国在就业和全球产业链上面临的挑战。

社交媒体的兴起，以及提高员工队伍敬业度和工作效率的需求，使得“积极倾听员工意见”成为了管理者最重视的问题。如今，仅仅鼓励员工说自己关心的问题已经远远不够。现在的企业需要更加积极地向之前的员工、现在的员工甚至未来的员工征求和分析他们的意见，并与他们保持沟通。倾听员工们的声音有助于领导者实现各种目标，包括发现创新、防止异议、提高工作效率，并使员工与企业之间建立更好的联系，让他们更好地理解企业的使命。那么，企业如何才能建立并有效地管理互惠的倾听计划呢？为了更好地了解不同公司在倾听员工声音方面都采取了哪些措施以及员工参与的意愿程度，我们对2015IBM智慧团队学院WorkTrends调研的数据进行了分析，这项大规模调研覆盖了23个国家/地区各行业数千家公司的24,000多名不同工作职能的员工。我们还对该领域新兴的服务提供商和12家成功提高了自身倾听能力的企业进行了访谈。整体而言，我们发现无论企业采用怎样的倾听方式，大多数员工都愿意分享自己的意见，并且感觉自己在这方面得到了支持。员工们看到了倾听计划对自己和企业的益处，但也承认存在一些缺点，例如可能导致过激言论、冲突和资源过度使用。