中国旅行社智能+业态发展2020 1.研究定义 旅行社智能+是指以云计算、物联网及大数据等技术为支撑，基于互联网平台与软件，赋能传统旅行社数字化、智能化建设，将旅游资源配置、旅游产品研发销售、旅游消费者招徕、旅游服务等旅行社业务数字化协调管理，实现各系统模块数据智能化模式运转。旅行社产业智能+通过优化旅行社业务与管理场景，促进旅行社业务流程规范化，提升服务管理运行效率，为旅游消费者提供更优质产品服务，适应旅游市场的新发展趋势。简单来说，就是旅行社借助智能管理系统，赋能旅游产品研发、订单流程管理等方面数字化建设，提效增值，实现旅行社产业与企业的智能化。 2.旅行社智能+发展历程与现状分析 中国旅行社历经市场规模化变革，从旅游业向旅行服务业拓展 市场化方向迈进，旅行社产业粗放增长：1978年中共中央批转《关于发展旅游事业的请示报告》，中国旅行游览事业管理总局成为旅游经济的管理部门，1982年国家旅游总局和国旅总社分家，中国拥有了真正意义的旅游企业和旅游行政管理机构，旅游行业开始向市场化发展迈进。1885-1996十年期间，由于旅游外联权下放，中国旅行社在数量激增，市场发展迅速。以国、中、青为代表的旅游经营商作为该时期的旅行社典型，开展旅游批发业务通过其他中小旅游代理商销售旅游产品，同时也通过自己的零售机构、门市店直接销售产品。 【更多详情，请下载：中国旅行社智能+业态发展2020】