2009年中国即时通信用户调研报告 报告摘要 ➢据测算，截至2009年底，即时通信产品用户规模已经突破2.77亿人。 ➢即时通信用户年龄较为集中，20-29岁人群成为即时通信主要用户，比例高达40.2%。中国即时通信用户无收入人群比例较大，占到总体用户的42.5%。 ➢中国手机即时通用户比例占到总体即时通信的用户的33.0%，规模达到9141万。青少年成为移动即时通信最大用户群体，20-29岁人群使用移动即时通信比例高达53.7%，19岁以下用户比例为35.9%。 ➢移动即时通信用户以中低学历为主，学历主要集中初、高中，比例分别为28.5%和42.5%。 ➢即时通信好友添加方面，熟人告知最多，比例为94.7%。网络游戏与直接搜索用户成为继熟人介绍之后最大的添加联系人来源，比例在40%左右，博客、聊天室、交友网站上认识在20%-30%之间，其他联系人来源多在10%-20%之间。 ➢应用方面，语音聊天、视频聊天、文件传输等方面应用比例均在50%以上，群聊、个性装扮、与手机通讯等方面比例相对较低，但其商业价值却高于语音等服务。与即时通信的渗透率相比，用户的安全意识有待提高，74.2%的即时通信用户不更换或者很少更换密码，而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%，每月更换以及每周更换的比例也较低，分别为5.2%和1.9%。 ➢2009年即时通信调查显示，软件账号安全性成为用户使用过程中最关注的因素，用户认可比例高达75.5%。 【更多详情，请下载：2009年中国即时通信用户调研报告】