全球最富有活力和国际竞争力的地区在哪里？毫无疑问，正在建设中的粤港澳大湾区是其中之一。 9月4日，21·京东BD研究院发布《洞察无界零售未来之城：潜力无限粤港澳大湾区城市群》报告，向读者全面展示无界零售下的粤港澳大湾区城市群。

该统计数据包含了2021年中国不同代际群体对发展前景的看重程度。其中80后把发展前景放在第一位的占比9.82%。

家庭对技术已经产生了许多感觉和情感，其中一些是冲突的。例如，预计今年美国将售出约3660万台智能音箱，虽然大多数的受访者（71%）认为这种技术让他们的家庭生活更轻松，但超过4/10的受访者（43%）还表示，只要说“Alexa，订购更多…”，“谷歌，打开灯”就能做到这些事，让他们变得更懒惰。这些紧张关系的另一个迹象是，许多受访者认为家庭使用这些技术是有趣的（57%），但许多人也发现它会让人上瘾（40%）。虽然大多数受访者（57%）认为技术让他们感觉更联系更紧密，但几乎一半的受访者（46%）表示，这让他们感到与世隔绝。

该统计数据包含了2018年中国客服跳槽原因调查结果。其中“客服行业职位认可度低，发展前景有限”的原因排名第一。

2016年3月，AlphaGo计算机程序轻取围棋九段棋手李世石，立刻引发全世界的讨论。这一里程碑事件向世界证明，机器可以像人类一样思考，甚至比人类做得更好。乐观人士相信人工智能技术的突破将极大推动生产力的提高。但同时也激发了对人工智能或将取代人类工作的焦虑情绪，甚至有人担心人类最终会创造出连自己都无法控制的智能机器。在纷繁的观点背后，有一点毋庸置疑：人工智能有着改变全球社会的巨大潜力。随着人口红利的快速消失，中国急需寻找新的增长引擎。基于人工智能的自动化可以提升生产力，帮助中国实现其经济发展目标。

该统计数据包含了2018年中国各行业对智能客服的需求。其中信息通讯服务业、在线教育、电商行业对智能客服的需求最为旺盛。

若想为财务部门的未来赢得先机，就需要思考如何从技能、流程、数据、技术和文化的五个维度对部门进行管理。围绕企业整体目标履行自身职能，财务部门不仅要逐一考虑各个维度，更要考量多个维度叠加起来的影响。这份报告针对这些方面进行分析并提出见解。

报告围绕以下几个方面就 eSIM 生态系统当前和未来的发展展开思考：技术、用例、试行及商用、市场前景及挑战、政策及监管。报告先从全球视角出发，再聚焦中国市场进行分析。

该统计数据包含了2018年中国企业引入智能客服的核心动力。其中因为会话量大，期望智能客服降低坐席人员压力而引入智能客服的占比54.10%。

在过去的十多年，随着外国直接投资资金不断涌入北部，海防市迅速成为焦点，它提供给企业畅通发展全球业务的基础，同时创造了可预见的机遇。基于该背景下，该报告将重点分析海防市如何加速成为国际认可的工业贸易中心和越南北部发展的驱动力。

物联网营销是以价值观、联结、大数据、场景、新-代分析技术为基础造就的新兴营销模式。以科技为核心，降低营销成本、提高营销效率和提升消费者体验为目标。物联网营销既是一场思维革命，也是一次产业变革。在人工智能.区块链、云、数据和边缘计算等技术的赋能下，未来物联网营销有望从营销自动化跨步到自动化营销，迈向MarTech(营销技术)2.0时代。物联网营销将拓宽营销的边界和范畴,优化供需两侧，重构生产关系，变革业务增长模式,进而驱动产业升级,重构营销生态。其宏观意义是推动中国经济转型,提升服务业数字化能力,赋能经济高质量发展。

本文分析了人才梯队面临的一般现状及痛点，并从人才梯队建设的目的语意义、思考框架、建设与培养体系、HIPO培养项目、国际化人才项目等，对 京东人才梯队建设进行了解析。

无界零售所定义的“场景无限、贷物无边、人企无间”，虽为一种商业樱式，但与城市经济相结合，却可以衍生出极大的想象空间.在祖国的西南一隅。无界零售早已生根发芽，尤其成都和重庆，无界零售入场较早，发展也较为成熟。而在成浍之间，还有大量的地市级城市，尽管名气不如成渝，但无界零售发展潜力不容小觑。国此，我们选取了四川省经济总量排名前8的城市。并将重庆（主要为主城区）纳人比轻范围。若以经济实力而言，其中既包括了中国新一线喊市的代表:成都和重庆，又包话了四川省内经济实力最强的7个二线墟市:绵阳、德阳、泸州、宣宾、这州、南充和乐山,这也是四川鼓动和支持争创全省经济副中心的城市。

报告介绍了毕马威咨询服务知识体系，包括其战略发展、运营管控、财务管理、信息化体系等。

白皮书从京东直播平台重要政策、京东直播频道及资源、京东直播众多营销产品功能、京东直播平台管理规范、主播直播数据等多方面阐述了京东直播目前的现状及未来的发展趋势。

该统计数据包含了2018年中国客服行业男女比例。其中男生占比55.70%。

该统计数据包含了2018年中国客服行业年龄占比情况。其中年龄在31-40岁的占比26.70%。

该统计数据包含了2018年中国客服工作时间与跳槽频率的关系。其中在一个公司工作1年以下跳槽的占46.19%。