国美自创立以来，就致力于服务百姓家庭，成就美好生活，零售和服务行业非常辛苦和讲究细节，感谢大家对这份事业的坚持。这些年，公司的发展经历过不少挑战，全体国美人齐心合力，稳健经营，完成了战略的第一个阶段，为未来的发展奠定了基础。 回顾我们走过的34年，深知创业不易，作为企业家责任重大。经营企业的时间越久，就更深刻地领悟到爱国爱党、守法经营、创业创新、回馈社会对企业长远发展的意义，我们要与时俱进、聚焦实业、做精主业，凝心聚力把顾客做深做透、把服务做深做细、把品牌做大做亮、把文化做长做久，把企业做强做优。

该统计数据包含了截至2019年中国调研者关注的客户的物流服务考核要求的占比。其中,调研者关注终端客户满意度的占比为70%。

在制造业与物流业“两业融合”趋势下，本文围绕供应链变革对制造业的挑战、制造业变化与物流挑战、转型升级路径探讨三大主题，进行了深刻解读与剖析。

物流在国际贸易和区域发展中发挥着重要作用。在中国市场社会物流总额持续增长，在过去的2019年社会物流总额达298万亿元人民币，同比增长5.9%，物流行业是重要的支撑和保障，此外优质的物流服务和高效的运营也促进了经济商贸的进一步发展。随着经济贸易的深度合作和市场的扩大，商贸的供需复杂多变，商业模式呈多元化，供应商和消费者之间的交易和物品转移对物流服务也提出了更快速和更便捷交付的要求。为满足这些市场的需求，贴近上下游最后一公里的物流园区和配送网络成为物流服务升级和运营优化的重点。

选购电器的考虑因素——消费者选购电器产品最看重的因素是正品行货，占比63%；相比价格，95%的消费者更看重产品的品质和品牌平台认知、使用——从电器零售平台的认知度、使用度来看，京东位于第一梯队，天猫、淘宝、苏宁位于第二梯队；京东是消费者购买电器的首选平台；NPS表现——整体来看，作为电器的零售平台，京东的净推荐值（NPS）排名第一，苏宁、国美、天猫紧随其后；在产品、客服、配送、售后等方面，京东均位列第一；选择平台的考虑因素——和其他电器零售平台相比，京东获得消费者信赖主要是因为：正品行货、配送快、送装一体、退换货方便、平台口碑好、大平台可信赖等；渠道的选择——66%的消费者购买电器时，会选择线上线下相结合的方式，线上综合比对产品，线下实际体验，电器零售的边界逐渐模糊，线上线下融合成为趋势。

该统计数据包含了2003-2010年格力电器价格战期间市占率。2010年格力电器价格战期间市占率为36.5%。

该统计数据包含了2018年浙江省社会物流总额构成。工业品的占比最高，为75.61%。

该数据包含了2016-2018年浙江省社会物流总额。2018社会物流总额为16.93万亿元。

该数据包含了2013-2018年浙江省A级物流企业数量。2018A级物流企业数量为641个。

该统计数据包含了2019年中国格力电器的产品结构情况。其中空调的营业收入占比88.38%。

据网经社《2019年度中国物流科技行业数据报告》的数据显示，2011-2019年期间，我国智慧物流行业的交易规模增速基本在20%及以上，处于高速增长阶段;2019年，智慧物流交易规模约为4872亿元，同比增长19.55%。国务院、国家发改委、国家邮政局等多部门近年来出台多部促进智慧物流发展的政策与意见，这些政策、指导意见从不同的角度为物流业未来五年乃至十年的发展指明了方向,顺应大环境，找准发力点，物流企业才能更加准确地把握智慧物流新风向。医药物流作为物流业的重要细分领域之一,由于其对与质量、时效、环境等要求的具有特殊性，加之政府部门的严格监管政策，近年来，医药行业智慧化需求愈加强烈。

该数据包含了2016-2018年浙江省社会物流总费用。2018费用为8127亿元。

该统计数据包含了2006-2018年全国物流园区数量。2018年全国的各类物流园区共计1638家。