社服行业“龙头时代”系列之二：Dufry，全球免税龙头的百年扩张史 1.1 内生外延并行，打造Dufry品牌文化 商店形式多样化 ■Dufry作为旅游零售龙头，在行业中有着独到的经营模式。 ■常规旅游零售商店——提供优质免税产品。截止至2018年底，Dufry集团经营超过800家常规零售商店，其中包含不同品牌，如Dufry、Nuance、World Duty Free等。 ■Dufry购物中心——完税购物的全新体验。Dufry购物中心是近几年来集团创立的新概念商店。在购物中心里，国内游客能够买到不同种类的高端品牌，并享受优质的客户服务。 ■Dufry便利商店——旅行者的港湾。Dufry的便利店主要位于机场和火车站提供便利品，购买商品需支付关税。Hudson是Dufry的主要便利店品牌。 ■Dufry品牌店——国际知名品牌的前沿地。Dufry与诸多国际知名品牌有合作，将这类品牌店打造成独立精品店，或者整合为Dufry常规零售店中店的形式。 ■Dufry主题店——身临其境体验 各地风情。2018年底集团拥有超过670家主题店，分布广泛，通常位于机场、海港、邮轮以及市内百货等场所。 1.2打造一流品牌：重品质、提服务 ■品牌文化/企业DNA——专注、全球、传达、可靠 自创立以来， Dufry作为一家旅游零售商一直以服务的专业性打造品牌、提升游客的转化率。 首先，Dufry专注于顾客、了解顾客。其次， Dufry作为一家真正的全球化的公司，其店铺遍布全球65个国家。 其优势在于更宽广的国际视野和更容易贴近本地文化的机会。 【更多详情，请下载：社服行业“龙头时代”系列之二：Dufry，全球免税龙头的百年扩张史】