平台&品牌：平台渠道多元化，直播电商缩短交易链路；品牌方愈加重视多渠道运营，新品牌依托新渠道崛起周期缩短。平台发展来看，头部直播电商平台多元发展。抖音推进兴趣电商布局，在短视频生态中搭建“旗舰店”，并计划切入传统“货架电商”；快手加速信任经济发展，基于私域关系这一核心优势，由“货场”向“内容”的转变。在不同发展战略之下，抖快平台推进组织架构调整以及人员配置，抖音在组织内部迅速调配合适人选带队电商发展，并加速引进供应链和物流人才；快手电商部门则相对稳定。品牌角度来看，流量碎片化，各品牌追求全渠道运营，新兴品牌欲借直播弯道超车。在平台加速电商业务布局，品牌重视多渠道运营的背景下，服务商迎来发展机会，建议重点关注DP、电商SaaS以及营销服务商的发展。行业资讯流量高涨,搜推双场景联运成新趋势百度内吝生态建设效果显著.手机资讯流量同比增长120%，又看资讯又搜索的用户比例遂年提高，投+推联合运营成为品牌营销的新趋势。品牌头部竞争激烈，华为依旧强势，OPPO低调突围为拉新率大于流失率表现最为亮眼产生强大虹吸效应;OPPO搜索和资讯份额行业马太效应越发显著，市场从百家争鸥到巨头争霸;存量市场用户之争,华逆袭重回前凶宝座，表现可圈可点。用户需求多元化，愈发看重口碑/参数/价格在购机决策路径中，有40%用户进行信息了解和考虑比较.同时对比3台机型。内客营销是品牌占据用户心管的重要手段，如何精准插起用户击穿TA关注点促成转化是重要课题。5G渗透速度超乎想象，用户更加聚焦购买信息回归摄影摄摄像和处理器，但用户对5G的搜素圈求仍在高涨，更任关注5G手机的19年是5G元年.20年则是5G手机元年，5G手机出货量占比达68%，品牌主宣传重点口碑和价格。5G资源仍鬻继绒布局。