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更新时间:2024-12-03技术赋能治理 阿里发布《“枫桥经验”在阿里巴巴的传承与发展》报告
半个世纪前诞生于浙江诸暨枫桥镇的社会治理“枫桥经验”,在互联网时代被赋予新的内涵。随着时代变迁和社会进步,在网络环境下将群防群治理念与互联网元素充分融合,探索社会治理新格局,“枫桥经验”在网络治理实践中焕发着历久弥新的生命力。将矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态,是“枫桥经验”得以传承的重中之重。多年来,阿里巴巴不断升级平台治理体系,坚持“用商业逻辑解决矛盾纠纷、用技术能力解决社会问题”,经过实践与逻辑的反复验证,走出了一条“以人民为中心、线上与线下融合、用自治推动共治”的新模式。
这样的治理模式,是阿里为国家治理体系现代化作出的有益探索,是在尊重各方民主、平等、有序参与社会治理的前提下,以契约精神为纽带,依托“科技、商业、法律”三位一体完善平台自治、推动形成全民共治新格局,将“枫桥经验”在互联网时代的传承与创新,形成了“矛盾不出网、纠纷线上解、治理扁平化、防控全链路”的新实践。阿里巴巴新实践探索出的“平台自治+多元化全民共治”的道路,也昭示着互联网时代推动国家治理体系现代化的发展方向。
大众评审机制:践行以人民为中心的互联网治理理念
“枫桥经验”的精髓在于发动和依靠群众,充分运用法治思维和法治方式,充分化解矛盾。
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