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2021保险数字化营销白皮书
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数据简介
保险行业，传统上是高度依赖市场营销实现产品渗透的行业之一-。之所以这么说，是因为保险业本身并不向市场提供有形产品，而是基于市场信息的准确获取及判断，开发产品、产品组合及其服务方案，在满足顾客的需求、帮助顾客实现价值的基础上，谋求企业的发展。这一过程本身就是一个营销过程。
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在保险公司经营过程中，用于市场营销的成本往往占了不小的比重。进入移动互联网络时代，金融科技、营销科技得到前所未有的发展，保险业的数字化转型及在次基础上的数字化营销，正在改变保险业的营销模式、顾客触达与连接方式，甚至改变着保险产品及服务方案的开发及价值呈现方式，最终也会改变保险业的竞争生态。数字化营销对保险公司的赋能让企业更加精准地洞察顾客需求，触达并与目标顾客展开有效的互动和沟通，向消费者提供更为个性化的产品和服务，从而大大提升营销效率，降低营销成本。然而国内大多数保险公司，依旧迷恋传统营销方式和营销渠道，保险产品更新迭代速度很慢，产品同质化严重，数据挖掘和分析能力低下，漠视当下顾客群体及其需求的变化...而另一方面,一些对市场需求较为敏感的保险公司，则开始努力通过数字化转型实现效率提升和业务增长，通过颠覆式成长模式快速抢占市场份额，并迅速摆脱传统险企的竞争红海。
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