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私域社群优化手册
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数据简介
在腾讯提到的私域转化场景中,社群与小程序、官方导购三者并列。对很多企业来说“社群即等于私域”。这和见实此前完成的调研契合。调研中90%从业者认为“社群运营是私域标配”。
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现在,最好的社群团队,每月营收在几十万到几百万不等,复购率40%左右,甚至高至70%。但更多社群运营者面临着另一番景象:调研中四分之一企社群营收占生意大盘1%-5%;近半社群复购率只.有5%。这些数据与头部社群相比差距甚远,同时,调研中这些运营者,最关注和最难环节皆是“转化”。其实,在“转化”背后,还有更多关键环节,比如社群的新群裂变、长期活跃、多群管理,用户在社群中的忠诚塑造、和品牌之间情感维系等等。这些既是目标,也是日常。有鉴于此,见实开始着手梳理这份《私域社群优化手册》,深度走访了13位多年深耕社群运营的操盘手和团队,以期为更多社群运营者提供参考和启发。这份手册围绕“最好的社群状态”、“最热的社群玩法”、“社群底层逻辑/能力图谱”、“精细化运营时代正在来临”、“最好的社群收入模式”五部分展开,同时包含更多细节数据和案例。-直以来,见实在系列梳理不同主题私域白皮书,沉淀私域每一个细分环节和领域的方法论。仅今年,见实就陆续发布了《2021年私域流量运营趋势》、《连锁.品牌百强私域运营白皮书》、《私域运营词汇手册》、《私域电商崛起》、《私域服务商手册》《私域代运营爆发》《私域运营招式手册》《私域工具手册》、《私域加粉手册》等。就在《私域社群优化手册》梳理期间,《2019-2022:私域人才需求与薪酬调研报告》、《2022私域运营趋势及机会》等主题白皮书或报告也在同步梳理中,并将同期发布。
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