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海外创新案例-支付科技篇-M-Pesa
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数据简介
在东部非洲的肯尼亚，传统金融服务普及率较低，银行账户在成年人中的渗透率不到30%。然而有一款移动钱包产品，绕过传统银行和智能手机，仅用了几年时间就成为肯尼亚最大的移动金融平台，平均每两个人中就有一位它的用户，交易规模相当于整个国家GDP的40%，它就是M-pesa。
详情描述
肯尼亚移动钱包M-Pesa背靠通信巨头 Safaricom，通过手机及电信网络提供跨境支付、短期借贷、工资领取、账单支付等服务，使那些传统金融服务覆盖不全的人群享受到便捷的金融体验，在很大程度上间接改善了肯尼亚整体民生及经济状况。 2007年3月，Safaricom推出手机银行业务"M-Pesa"，最初仅支持基于短信的存取款、汇款及手机充值等基本功能，只要传一封简讯给收款人，对方就能领到钱，而且整个移动支付过程使用传统手机就能达成。Safaricom是肯尼亚最大的移动通信运营商，2021年在肯尼亚市占率达64.4%。 2011年,M-Pesa与全球最大的卡组织Visa合作,推出超市Visa 卡,用户可以通过M-Pesa向Visa的国际预付费卡转账。2012年，M-Pesa又与Equity Bank和 Diamond Trust Bank合作，使用户可以在合作银行的ATM机上取现。 2014年，通过API的升级，M-Pesa将转账时间从2小时缩短到了30秒以内，还提供银行和M-Pesa之间的即时转账。M-Pesa还大幅降低了中小额P2P转账手续费，降幅达67%;而单笔1500肯尼亚先令以上的转账，每笔收取0.8%的手续费。 2015年，M-Pesa走出肯尼亚，开始拓展坦桑尼亚市场。M-Pesa的用户可以实现与坦桑尼亚之间资金的互转。到了2016年，M-Pesa在肯尼亚随处可见。 2020年，在全球新冠大流行期间，M-Pesa的交易比2019年增加了45%。根据肯尼亚中央银行提供的数据表示，这一交易量相当于肯尼亚GDP的一半。截至2020底，M-Pesa拥有客户4970万，代理商91.85万，完成交易150亿笔，是肯尼亚占据绝对垄断地位的移动钱包。
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