随着企业致力于改善员工体验,HR可以通过从目标运营模式(TOM)转型到目标交互模式(TIM)从而发挥关键战略作用。在目标交互模式中,HR成为了一个更以人为中心的职能部门,更加重视创造卓越的个性化体验和数字化的员工互动体验,同时将员工体验作为衡量成功的主要指标。以期望的员工体验为出发点,以最终用户的需求为基础,HR自然而然就可以创造出—种新的以人为本的设计和治理方式o而且,研究表明,在整个企业内部和人力资源部门都采用整合战略的组织效率更高:快速增长的公司采用整合人力战略的比例是其他公司的四倍。在这个颠覆性、自动化和快速变化的时代,领导者、经理人和员工个人将越来越依赖HR在员工的整个生命周期中设计并提供出色的体验,以最高效的方式与人互动。
过去几十年流行的人力资源模式主要是根据人力资源偏好的自我组织方式而设计的。上世纪90年代,当目标运营模式出现时,领导者们都非常关注业务效率和成本节省;组织利用人力资源业务合作伙伴、卓越中心和共享服务三位—体的方式来简化和外包人力资源服务。但随着时间的推移,将人力资源流程外包给共享服务,造成了求职者和员工体验的分裂,从而无法实现成本效益。
如今的工作环境不同了。随着对推动组织发展的员工的重视,未来的人力资源职能部门应当与管理层协作重视人才战略,承担比以往任何时候都更大的责任,同时本质上回到了其最初的使命,即为公司的员工服务,根据公司成功的需求组织员工队伍。
总而言之,当前的人力资源孤岛并不符合如今的需求;对于许多企业来说,转型仍然是当务之急,因为只有30的高管认为他们的组织能够敏捷地做出改变。3相反,通过采用多维度的、独立的和以人为中心的人力资源转型并采用目标交互模式,HR可以改善整个公司的员工体验——从高管和业务部门领导人到经理和个人员工——从而增强人力资源自身的影响力。 镝数聚dydata，pdf报告，小数据，可视数据，表格数据
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人力资源转型：为什么目标交互模式（TIM）是解锁员工体验的关键
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年份2021
来源Mercer
关键字人力资源, 人力管理
发布时间2022-01-07
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随着企业致力于改善员工体验,HR可以通过从目标运营模式(TOM)转型到目标交互模式(TIM)从而发挥关键战略作用。在目标交互模式中,HR成为了一个更以人为中心的职能部门,更加重视创造卓越的个性化体验和数字化的员工互动体验,同时将员工体验作为衡量成功的主要指标。以期望的员工体验为出发点,以最终用户的需求为基础,HR自然而然就可以创造出—种新的以人为本的设计和治理方式o而且,研究表明,在整个企业内部和人力资源部门都采用整合战略的组织效率更高:快速增长的公司采用整合人力战略的比例是其他公司的四倍。
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在这个颠覆性、自动化和快速变化的时代,领导者、经理人和员工个人将越来越依赖HR在员工的整个生命周期中设计并提供出色的体验,以最高效的方式与人互动。
过去几十年流行的人力资源模式主要是根据人力资源偏好的自我组织方式而设计的。上世纪90年代,当目标运营模式出现时,领导者们都非常关注业务效率和成本节省;组织利用人力资源业务合作伙伴、卓越中心和共享服务三位—体的方式来简化和外包人力资源服务。但随着时间的推移,将人力资源流程外包给共享服务,造成了求职者和员工体验的分裂,从而无法实现成本效益。
如今的工作环境不同了。随着对推动组织发展的员工的重视,未来的人力资源职能部门应当与管理层协作重视人才战略,承担比以往任何时候都更大的责任,同时本质上回到了其最初的使命,即为公司的员工服务,根据公司成功的需求组织员工队伍。
总而言之,当前的人力资源孤岛并不符合如今的需求;对于许多企业来说,转型仍然是当务之急,因为只有30的高管认为他们的组织能够敏捷地做出改变。3相反,通过采用多维度的、独立的和以人为中心的人力资源转型并采用目标交互模式,HR可以改善整个公司的员工体验——从高管和业务部门领导人到经理和个人员工——从而增强人力资源自身的影响力。
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