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2022全球消费者趋势报告:消费者需求及原因(当下、近期、未来)
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技术正在通过验证追踪溯源等方法来增强消费者的主导体验,如包装上的二维码和提供个人健康信息的可穿戴设备。
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技术正在通过验证追踪溯源等方法来增强消费者的主导体验,如包装上的二维码和提供个人健康信息的可穿戴设备。虽然越来越多的品牌在产品中说明了产品的功能益处,但这会导致产品的成分列表太过冗长。为了减轻这种影响,简单的包装将有助于传达真实性。基于消费者数据和个性化特征制定的个性化产品将使消费者更好地掌控自己身体摄入的东西。此外,金融不确定性正在促进银行业的创新,应用程序也为消费者提供了更简单、更方便的理财方式,使得在疫情期间需要进入实体银行的消费者减少。因而获得了更大的可控感。为了进一步掌控生活,消费者可以通过智能设备和应用软件检查家中的情况、宠物或其他家庭成员,从而获得更强的主导感。当下的不确定性将继续区使消费者增强控制感。随着软件和技术变得更加复杂(例如人工智能生成的假视频或深度伪造) ,错误和虚假信息仍然将会是一个挑战这将造成消费者的不信任感并且使核验真相的过程变得更困难也更重要。品牌将需要更加努力地向消费者提供可靠的信息,并平衡审查和真实性。“快速交付产生的竞争将会朝着更加灵活的方向发展,让消费者能够更好地控制产品到达时间,以适应他们的日程安排或满足他们的其他特定需求。随着可以预测不良结果的技术的发展,消费者将会希望通过这类技术了解潜在的问题。从疾病到可能的死亡日期,再到兼容性设备之间的关联技术的发展有利于消费者更加安心地作出规划。此外,抗洪和抗明风材料将越来越成为住宅和公共建筑建设的主流,为了更好地抵御恶劣天气,人们对地下住房的需求也将增加。先进的算法将能够监测消费者的情绪和个性:准确地判断出他们对某个饭店或旅行目的地的喜爱程度。
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