2021中国酒店数字化发展专题分析——酒店篇
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后疫情时代,数字经济正成为推动我国经济增长的重要动力。
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后疫情时代,数字经济正成为推动我国经济增长的重要动力。 “十三五”期间,我国数字经济年均增速高达16.6%,数字化通过对企业、行业、产业的多层价值塑造,成为各类产业的必行之道。与此同时旅游业的数字化程度不断提升, 2019年Q1至今年Q2,综合预订类APP的活跃人数不断上升。疫情导致用户的出行方式改变,景区预约及实名制进入倒逼景区数字化发展,旅游直播带货、云旅游成为旅游交易与游览的新模式,无接触入住带动智能酒店发展。从近两年旅游类APP的活跃人数来看,2021年Q2的活跃人数创出新高,表明旅游业的数字化程度在不断提升。截至2021年Q1,我国移动互联网用户规模达到10.30亿人,环比上季度下滑0.19%,移动互联网用户增量出现拐点,存量博弈时代正式开启,私域流量竞争将更加激烈。由于流量获取成本高涨,旅游厂商将更注重开展内容营销进行引流,将旅游产品价值传递至消费者,精准投放、高频互动,加强用户粘性,产生更多交易行为。同时通过社交分享,传播辐射圈内消费者决策,扩充流量池,形成内化增长。