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中国金融业CEO季刊:全速数字化:构建财富管理新护城河
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数据简介
本刊是“麦肯锡金融业CEO季刊财富管理”系列的第二期,聚焦“财富管理数字化”主题。为了助力财富管理机构成功转型,麦肯锡结合全球领先机构转型经验和最佳实践,提炼出以下六大数宇化转型议题。
详情描述
截至2020年底,中国个人金融资产已达205万亿元人民币,创下历史新高,成为全球第二大财富管理市场。未来5年,预计个人金融资产将维持以10%的年复合增长率高速增长。与此同时,偏爱科技的中国客户对数字化接受度高,尤其在服务及时性、专业化与定制化上,期望获得与互联网行业相媲美的便捷体验。而互联网公司已成为财富管理市场不容小觑的力量,2021年第二季度,国内某领先科技巨头非货币市场公募基金规模已超过领先商业银行成为第一。中国财富管理机构要应对上述机遇与挑战、打造新护城河,数字化是关键。 多数财富管理机构CEO已经认识到数字化的重要性,但转型过程步履维艰,面临五大痛点:1.线上化、自动化程度不足:仍存在不少手工环节;2.数字化专业性不足:未形成对客户经营、投顾能力专业性赋能;3.智能化程度低;新科技及大数据应用程度不足,难以做到精准营销、智能产品匹配等;4.客户体验满意度差:传统财富机构客户体验有待提升,尤其是相对于科技公司而言;5.科技架构有待联通和完善:系统竖井、流程割裂、数据孤岛,无法支持敏捷迭代和规模化赋能。 【更多详情,请下载:中国金融业CEO季刊:全速数字化:构建财富管理新护城河】
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