数据简介

7月28日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2021上半年受理的互联网平台海量用户消费纠纷案例大数据，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2021年（上）在线教育消费投诉数据与典型案例报告》。网经社教育台将狭义的在线教育定义为基于网络的学习行为，是将知识内容转移到互联网上，实现教育活动的在线化的教学方式。按教学阶段可分为：学前教育、K12教育、高等教育、职业教育等。而广义上的在线教育还包括知识付费、在线阅读等。