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2021年7月中国电子商务用户体验与投诉数据报告
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数据简介
8月5日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2021年7月受理的全国100家互联网消费平台纠纷案例大数据,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2021年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告涉及了综合零售电商(主要集中在直播电商、二手电商、社交电商)、生活服务电商(主要集中于在线旅游、在线教育)等领域。报告公布了《2021年7月全国电商投诉榜》、7月消费投诉数据及20家网络消费平台典型案例。
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