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2021连锁餐饮创新案例集
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2020年是老乡鸡的「用户数字化建设元年」,在这一年中老乡鸡依靠自研的力量,从无到有建立了集「会员+点餐+商城+社群+活动」为一体的超级小程序,日活跃人数实现了30多倍增长;在企业微信上沉淀了300万可随时触达的顾客,并摸索出了一套可行的私域运营的方法和工具;推出了首款付费会员卡「77卡」,累计销量突破百万张,77卡成为了老乡鸡和忠实顾客之间的一座桥梁,极大的提升了顾客的复购和黏性;推出了「我的老乡鸡干饭报告」等有趣好玩的营销活动,给人以耳目一新的感觉,赢得了广大会员及顾客的喜爱!
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