2018年中国企业引入智能客服的核心动力｜可视数据Excel下载-镝数聚dydata

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年份2018

来源客服知道研究院《智能客服趋势发展白皮书》

数据类型可视数据

关键字智能客服, 人工智能

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发布时间2021-08-11

该统计数据包含了2018年中国企业引入智能客服的核心动力。其中因为会话量大，期望智能客服降低坐席人员压力而引入智能客服的占比54.10%。

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