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变化的需求--改变店铺/形式如果零售业的未来混杂了线上和实体销售，那么实体店将面对哪些机遇与挑战呢？实体零售业对满足消费者需求依旧十分重要消费者仍会进行线上购物，那么实体店可以将重点放在哪些区域，以此把消费者重新引回实体店呢？电子商务挑战实体零售业的功能新冠肺炎疫情期间的封锁推动了人们对电子商务的使用，提高了人们对电子商务的接受度，但是人们会保持这种新的线上购物习惯吗。