数据简介

IVA的强大功能和复杂性是由与现有后端系统（例如客户关系管理平台）的集成以及可用数据源的质量和数量驱动的。理想情况下，IVA可以安全地共享帐户详细信息、政策文件和其他必要信息，以便在安全界面内快速完成交易。这种幕后流程自动化对于释放IVA的价值至关重要。