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奢侈品:包袋客户体验洞察报告
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数据简介
近两年来,用户声量呈现明显上升的趋势,但同时,满意度下滑趋势也非常明显。尤其是2021年第1季度,满意度出现最低值81.9分。从用户声量来看,单肩包和斜跨包依然最受欢迎,其次是手提包和钱包;从满意度得分来看,单肩包的满意度表现明显不佳,而斜挎包满意度表现相对较高。
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近两年来,用户声量呈现明显上升的趋势,但同时,满意度下滑趋势也非常明显。尤其是2021年第1季度,满意度出现最低值81.9分。从用户声量来看,单肩包和斜跨包依然最受欢迎,其次是手提包和钱包;从满意度得分来看,单肩包的满意度表现明显不佳,而斜挎包满意度表现相对较高。