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2020年的旅游业——经销困境:增强协作,丰富旅行者的体验,并提高获利能力
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数据简介
在互联网演进的高峰期,旅游业曾被认为有望从新的、低成本、信息丰富的经销机遇中获得最大的收益。然而,十多年后,在线渠道并未发挥太大作用,却促使旅行者将注意力聚焦于价格。但新技术和业务模式最终为实现在线差异化提供了潜力,并创造了消费者愿意高价购买的增值服务及特性。为了充分利用这些发展成果,增强消费者的旅行体验,并为提高财务业绩而创造机遇,旅游业必须学会和其他行业“共舞”。
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