数据简介

商品化日益常见，数字化不断普及，客户要求越来越高，经济体互联互通，技能严重短缺……所有这些挑战都给工业品行业带来前所未有的变革。通过对超过1,000名工业品行业的最高层主管开展调研，我们发现，受访企业认为市场因素、技术因素和人员技能在未来两到三年内将会面临的主要问题（提出这些因素的受访者比例分别为74%、66%和65%）。市场因素包括日益加剧的竞争、不断变化的市场动态、捉摸不定的客户喜好以及全新出现的分销渠道等。技术因素包括云计算、人工智能(AI)和物联网(IoT)等颠覆性技术。人员技能可能预示着数字能力和数据科学方面存在人才缺口，因为这些技能集的重要性和需求量都在不断增长。工业品行业的最高层主管最担心的不是行业外的竞争者：超过3/4的工业品行业最高层主管表示，真正的颠覆来自于锐意创新的业内传统企业—尤其是正在自我重塑，力争在颠覆性的数字时代蓬勃发展的企业。超过一半的工业品行业最高层主管表示，竞争对手借助先进技术创造出更具吸引力的价值主张，对他们目前的业务模式构成威胁。