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集中管理,释放潜能:中国电信运营商集中管理转型之路
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数据简介
中国经济的持续快速增长为中国的电信产业创造了有利的发展空间。进入互联网时代以来,中国电信运营商持续拓展新业务,不断增强竞争能力。十二五时期,政策导向、市场环境、社会和技术发展趋势等都为中国的电信运营商带来了更广阔的发展空间。通过近二十年的快速增长,中国电信服务渗透率趋向饱和。电信运营商需要通过集中管理,进一步释放企业运营潜力,快速增长新业务。目前电信运营商普遍存在着管理较为分散的情况,比如地域分公司为运营主体、全国管理体系缺少统筹规划、关键流程缺乏标准化、资源缺乏共享等等,制约了运营商低成本高效率运营,迅速增强新业务的能力。集中管理是在满足市场和运营灵活性的要求情况下,将企业的前后台资源要素(包括组织、人力、基础设施、资金、外部合作伙伴等)进行统一布局、管理和运营,实现低成本高效率运营,最大化企业价值。成功实施集中管理企业一般具备六大能力,业务跨地域增长能力、跨地域跨组织的运营能力、跨地域和跨组织的人才管理能力、按照区域特点和业务要求进行资源布局的能力、以信息化有效推动管理效率提升的能力、充分利用内外部协作进行创新的能力。
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