数据简介

多年来，我们一直在追踪最高层主管所关注的主要力量。对于保险行业的领导来说，目前的当务之急非常明确，即增加利润、应对监管和市场力量的变化以及运用技术这三大要素。2在过去，保险企业将技术视为专门应对市场变化和监管变化的一种手段。而现在，他们越来越将技术当作自身产品和业务模式中不可或缺的一环。技术不仅成为一种威胁，帮助新的竞争者入侵行业，同时也提供了契机，支持保险业务突破传统的行业界线。举个例子，可以思考一下一场正在发生的技术变革的潜在影响：向自主或半自主驾驶的转变。随着自主驾驶越来越常见-预计在2020年将风靡市场-它将在众多行业产生重大的连锁反应（见图1）。这会直接或间接地影响到保险行业。要解决最高层主管对技术不断提高的关切，就必须面向未来，打造竞争优势。当行业重组势在必行时，应采用怎样的解决方案应对严峻的市场格局呢？最高层主管必须为企业指明未来发展方向，这一点在目前具有前所未有的重要性和紧迫性。为此，他们需要着眼长远。2025年的世界将会变成什么样子，对于保险行业意味着什么？我们认为，有两大技术趋势尤其会对各行各业中企业的未来产生重大影响：一是认知计算的崛起，二是系统和决策分散化不断增大的可能性。