数据简介

CIO敏锐地认识到，行业正在经受前所未有的颠覆―他们的感受比其他最高层主管更为深切。自2013年以来，他们在调研中一直指出技术进步和市场状况是影响组织的两个最主要的外部力量（见图1）。2这两股力量交织在一起。技术创新和数据推动的洞察共同创造新市场，改变运营格局。服务交付逐渐取代产品销售，购买者逐渐转变为租赁者；我们见证了音乐流媒体、拼车服务和高级时装租赁等业务的兴起。数字经济逐渐成为事实上的经济模式。因此，技术趋势和市场因素通常合二为一，成为竞争优势的主要来源。通过将创新与智能相结合，组织就有可能创造全新市场领域，重新定义供求关系。