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Z世代品牌关系:真实性至关重要
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数据简介
Z世代是指出生于20世纪90年代中期之后的那一代人,涵盖的人数估计超过20亿。1这个不断壮大的消费群体是第一个完全在数字时代出生的群体。Z世代消费者不了解没有互联网、没有应用或没有即时通信的时代,他们无法想象没有相互影响想法的大规模社交网络的生活是怎么样的。他们是完全靠自学掌握数字技术的原生代;在不断变化的数字世界中开展社交、学习和娱乐活动。他们的线上生活与现实生活的界线日益模糊,以至于他们自己都几乎难以分辨。随着这一代人从青少年走向成年,他们开始对购物方式产生影响,而这种影响与他们的年龄和个人财富不成比例。他们对自己所要的东西、获得方式以及交付方法都有着独到的想法。这代人希望获得高度个性化的关注,希望参与到他们所需产品和服务的创造过程之中。
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