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汽车数字营销新度量衡白皮书
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数据简介
2018年之前,中国乘用车市场经历了长达 29年的连续增长,中国乘用车市场呈现出 了百花齐放的局面,不仅 中国 品牌 如雨后 春笋般纷纷崛起,外国品 牌也 纷至 沓来, 中国市场成为全球汽车品 牌的 兵家 必争之 地。在快速发展期,任何 品牌 都有 自己的 生存空间,增长的假象掩 盖了 诸多 问题。 在增长的大潮中被簇拥着 一同 前行 的一些 品牌,并未意识到问题的 存在 。然 而,当 潮水退去、市场增速放缓 ,这 些问 题就暴 露出来了,以至于很多品 牌甚 至没 来得及 反应过来,就被迅速的淘汰。 存量博弈时代,市场竞争 愈发 激烈 。对于 头部品牌,未来的潜在客 户可 能主 要来自 于换购用户群体,因此就 必须 对现 有车主 进行更优质的服务与关怀 ,一 方面 确保其 未来的换购行为形成品牌 内部 的转 化、避 免外流,另外也需要尽可 能的 争取 其他品 牌的换购用户、促转市场。因此,汽车厂商的竞争,也将从过往的产 品、服务,愈发转向品牌与文化;汽车厂商 的传播,也需要在广告、线索之外,在品牌 宣传与建设方面深耕细作。这一切,也使得 媒体不仅仅是传播的渠道,而越来越成为建 立厂商与用户全方位沟通的品牌阵地。 用户的品牌阵地建设、精细化运营,将是存 量时代汽车厂商重要的功课。 而这一切,需 要一套更精确的度量体系。 在前互联网时代,数据主要来源于线下收 集。受限于传统调研成本与效率,汽车市场 研究始终以“小数据”为主,汽车市场营销 与传播效果的度量也主要是各种指标的趋 势 判断与交叉分析。在互联网快速发展的PC时代,大数据为统 计学带来了新发展方向,对于汽车市场的研 究也突破瓶颈,进入大数据时代,营销漏斗 模型应运而生。从传统线下调研行业借鉴概 念而来的汽车营销漏斗模型,在汽车市场的 快速增长与线上业务飞速发展的历史进程中 起到了重要作用,但当移动互联网 实现普 及、汽车营销全面线上化、传播媒介重心从 垂媒转向社交媒体、汽车企业面临数字化转 型的当下,已经无法完全胜任了。 5A度量体系,应运而生,而5A度量体系在 汽车行业的应用,也恰逢其时:中国汽车市 场的发展进程,已经到了必须精准化的度量 的时期;移动互联的普及,让用户已经养成 了互联网行为习惯,产生了海量的行为与态 度数据;而汽车业务传统线上模式的积重难 返,也需要通过新的价值衡量体系来整体解 耦。更精准、更具时效性、可回溯的5A度 量体系,将会成为汽车行业的全新赛道,助 力汽车品牌驶向新的未来。
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