数据简介

新冠疫情的爆发极大程度上颠覆了保险公司的业务运营方式,迫使保险公司在一夜之间转向远程办公,并通过网络与客户进行互动,同时亦暴露出其数字化能力方面的不足,并引发对网络安全问题的担忧。德勤针对全球保险行业高管开展的展望调研发现,各保险公司较疫情之前更为重视成本管理。但是，相比全面削减成本,多数保险公司可能更侧重于部分延缓或缩减疫情之前的投资计划,以释放资金用于优先级更高的项目和人才战略,从而推动企业更快速地调整和适应疫情所带来的影响。