数据简介

本次报告将首先分享疫情时代加速凸显的四大不确定性和三大消费者新趋势。面对宏观环境与消费者行为变化的双重冲击，品牌应主动迎接机遇，对产品、内容与权益进行多方位、全角度布局。产品方面，消费者需求的碎片化要求品牌不断进行商品迭代创新，能够密切跟踪并重新评估后疫情时代的市场、行业环境和消费者需求（如健康卫生、保健养生、居家烹饪，高性价比等），建立符合消费者诉求和定价合理的产品组合。内容方面，在疫情的加速催化下，直播、短视频等新内容、新媒体、新沟通方式，要求品牌持续为消费者度身定做最合适的内容。权益方面，为了促进不同类型消费者的购买转化，品牌还需加速在权益层面的发力，构筑服务消费者的最佳权益组合。以人为本，构造“全方位人群运营体系”，才能在后疫情时代逆势而上，脱颖而出。以上维度的数字化能力拓展可总结为“三个超级”，即“超级产品”、“超级内容”与“超级权益”。