2015中国企业级Saas市场分析报告
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Analysys易观智库分析认为,企业级SaaS服务可以分为管理型SaaS服务和工具型SaaS服务,前者主要用于解决企业中某些具体的业务流程问题,包括在线ERP、在线CRM、在线进销存、在线客服、在线OA、在线eHR、在线财务等。而后者主要服务于企业中某种具体工作环节,不涉及业务流程,包括在线杀毒、在线视频/会议、网络邮箱、网络教育、在线存储等。
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2015中国企业级Saas市场分析报告 Analysys易观智库分析认为,企业级SaaS服务可以分为管理型SaaS服务和工具型SaaS服务,前者主要用于解决企业中某些具体的业务流程问题,包括在线ERP、在线CRM、在线进销存、在线客服、在线OA、在线eHR、在线财务等。而后者主要服务于企业中某种具体工作环节,不涉及业务流程,包括在线杀毒、在线视频/会议、网络邮箱、网络教育、在线存储等。 Analysys易观智库分析认为,中国SaaS服务市场的发展周期分为四个阶段,即:探索期、市场启动期、高速发展期和应用成熟期。 进入2010年后,传统软件商的SaaS服务相继步入正轨,依托积累的企业用户资源和渠道优势,进一步提升了SaaS服务在中国市场的认知度。同期,六度人和、明道、纷享销客、Udesk等各类新兴SaaS服务提供商相继开展服务,企业级SaaS服务市场逐渐百花齐放。 2014年后,laaS服务的广泛开展也使企业对SaaS服务的安全性、扩展性等方面的顾虑逐渐消除,加之消费级移动互联网应用对企业级移动互联网应用意识的培育日趋成熟,使企业级SaaS的认可度进入快速上升的轨道。 企业级市场对产品专业化能力及业务匹配性的要求相对更高,快速迭代并不适用于企业级市场的产品开发,因而厂商一旦在产品尚未完全成熟时就贸然推向市场,很容易引起客户的快速流失,从而使厂商出现业务经营的难题。一方面业务下滑将使厂商难以维持自身膨胀起来的人员数量,另一方面资金周转难以为继,同时,投资方的信任度也将出现下滑,一旦老人员流失而新人难以招进来,将使厂商的资源快速耗尽,陷入维持生计的泥潭。 【更多详情,请下载:2015中国企业级Saas市场分析报告】