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影响企业声誉因素调查中国版
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数据简介
本文从全球范围内普通公众看待企业声誉的视角切入——普通公众作为消费者和公民，他们如何看待一家企业，实际上会在很大程度上影响其他受众的看法，而且这种影响越来越重要。之所以要覆盖全球，是因为我们生活在一个“永不休眠”且“需求至上”的世界，受众的背景虽然不尽相同，但相互之间却又存在着千丝万缕的联系。由此可见，在当今社会比以往任何时候都更需要顾及多个利益相关方的全局观。报告在总结了全球调研结果的同时，更突出了与中国市场有关的重大发现。调研结果为分析影响公众认知世界知名企业品牌的驱动因素提供了独到见解。针对被调研的医药、消费电子、快速消费品和互联网四大行业，我们既纵向剖析了各个声誉驱动因素对特定行业产生的相对影响，又横向比较了相同驱动因素在四个行业之间的差异。
详情描述
影响企业声誉因素调查中国版 在对声誉研究的摸索中，明思力集团勇于打破常规、另辟蹊径——我们并不局衷于借助简单的排名、或者空洞地分析声警相关的“驱动因素”，而是去通盘考虑企业究竟应该怎么做，才能塑造牢靠的声誉，从而使其在未来助力企业通往成功。作为此次调研的阶段性成果，“影响企业声誉因素”调查局部展示了明思力集团持续付诸的努力，我们希望能为企业提供更专业的知识和更有效的工具，协助企业寻求更适合自身的声誉管理之道。 此次调研从全球范围内普通公众看待企业声誉的视角切入——普通公众作为消费者和公民，他们如何看待一家企业，实际上会在很大程度上影响其他受众的看法,而且这种影响越来越重要。之所以要覆盖全球，是因为我们生活在一个“永不休眠”且“需求至上”的世界，受众的背景虽然不尽相同，但相互之间却又存在着干丝万缕的联系。由此可见，在当今社会比以往任何时候都更需要顾及多个利益相关方的全局观。 除了收获诸多新的结论，此次调研也再次验证了一直以来的假设：行动胜于雄辩。这是对企业声誉影响最大的因素，它关乎企业是否按约交付产品和服务，是否遵循道德准则(当然，您可以只做到遵纪守法，但这样很难获得大众具论的绝对支持)。简而言之，调研结果表明，使公众认为企业始终在符合道德的前提下提供高质量的产品和服务，对于塑造并维护其声誉至关重要。 【更多详情，请下载：影响企业声誉因素调查中国版】
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