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机遇之城2020

2020年新冠肺炎疫情给全球所有的城市带来了前所未有的不确定性，也影响到在城市中运营的企业和生活的居民，无论各个地区或城市何时控制住疫情，可以确定的是，世界已经发生改变，人类社会面对着新的挑战。企业面临更加多变的外部环境和更加艰难的经营决策，许多城市居民面临着日常生活方式的巨大改变和就业的不稳定性。

对一个社会而言，为以下两个问题找到令人满意的答案至关重要：我们需要一个稳定的城市环境，既能支持居民健康，又能促进商业繁荣。这对城市扮演的角色提出了新的挑战，尤其是全球投资者正在重新界定“面对面交流”的重要程度，以及如何更好地应对流行性公共卫生事件和其他紧急情况。

从风险的角度考量，城市需要未雨绸缪，积极应对。如何做好充分的准备?领导者如何快速有效地应对?如何学习、调整、适应?如何修复、重建、重启?所有这些问题都对城市的韧性提出了新的挑战，准备充分的城市将迎来更多的发展机遇，而产业结构老化的城市则可能面临更多艰难的挑战。


“面对面交流”始终是一种重要形式，但其重要性在疫情发生之前已然发生变化，疫情会进一步加速人们交流方式的改变，并且在不同城市会有不同表现。面对未来，或许全球的城市都还要经历-定时期的不确定性，直到重新形成新的运行方式，企业和居民亦需重新适应新的经营策略及生活习惯。能够有所选择非常关键，人们既希望可以“面对面交流”，也希望可以通过数字化手段交流，那些优秀的城市和企业可以提供更多灵活选择。可以确定的是，智慧化的手段将在这一过程中发挥不可替代的作用。不断减少的跨越地域的旅行和人口流动，
以及随之增多的线。上会议和居家办公，正影响着城市基础设施和环境的改变，例如更多线下商业实体转为线上经营已成常态，智能设备和自动化操作的使用亦不断增多。

科技进步使得现代城市相比以往有了更为灵活的应对方式，体现出更快的恢复能力和更强的韧性。事实上，普华永道中国在疫情期间就采取了“灵活办公”的模式，采用多种远程办公工具，帮助客户及员工顺利度过较为艰难的阶段。

但这也对大规模的数字化手段应用提出了新的挑战，其迫切性不言而喻。毕竟，无人愿意承担在此方面落后的代价。中国的城镇化发展很快，城市的基础设施建设和现代化水平也越来越高，移动支付、电商等蓬勃发展，许多中国城市借助智慧化的手段在疫情应对方面快速形
成了有效的应对机制。未来数年，中国的城镇化发展情况关系到区域的经济增长动力，城市的精细化管理、智慧化水平、可持续发展能力和韧性程度的提升都将迎来新的发展机遇。

普华永道将持续以极大的热忱，持续关注和参与到中国城镇化发展中来，为中国城市和各类企业提供有价值的产品与服务，这也是我们自进入中国市场以来的诚挚初衷。同时，感谢中国发展研究基金会对普华永道中国和《机遇之城》研究一如既往的慷慨支持，希望我们的
工作能对中国城市的未来发展有所助益。

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