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人工智能无处不在：人工智能在五大行业的成就与挑战
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本文对751名在人工智能各行业应用领域具有一定了解的企业决策者进行调研并发布了“成绩单”，总结分析了人工智能在医疗保健、金融服务、交通运输、科技、零售业五大不同行业的应用表现与潜力。
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人工智能无处不在：人工智能在五大行业的成就与挑战 在经过一系列预测和辩论之后，人工智能正逐渐渗透到各行各业。不可否认，我们仍然面临一些挑战，但这些挑战从本质上来说均具实用性。例如，如何通过引导员工学习新技能加快发展人工智能;如何评价和解决数据隐私性和安全性的问题;如何优化人工智能治理体系从而真正实现人工智能造福人类的愿景;以及如何克服人工智能无法“落地”实施和大规模量产的难题。 本报告旨在分析上述难题和挑战以及探讨人工智能在美国医疗保健、金融服务、交通运输、科技、零售业的实施情况。本报告表明，虽然人工智能在不同行业的实施程度有所不同，但是各行业均积极参与发展人工智能，这一点十分振奋人心。 最重要的是，本报告表明人工智能开始真正发挥影响。各行业受访者均表示人工智能改变着其业务方式,其中，医疗保健业受访者表示人工智能增加了医疗服务渠道;零售业受访者表示人工智能有效缓解了客户服务问题。受访者的受挫情绪主要源于其认为人工智能的发展速度仍不够快。 虽然上述发现令人振奋，但我们还没有到宣布胜利的时候。根据我们的经验,高管层有时会低估人工智能“实现价值所需时间“，即实施人工智能和收获显著效果所需的工作投入。只有当人工智能与商业战略紧密结合以及当人工智能赋能产出能够进化为常规业务经营并产生实质性价值时，方能显现出人工智能真正的商业价值。 【更多详情，请下载：人工智能无处不在：人工智能在五大行业的成就与挑战】
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