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2020年疫情后零售小店行为变化追踪报告
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本文围绕全国数量最为庞大、最分散同时也是占据渠道份额最多的零售小店展开，深入研究这一群体在疫情前后变化，致力于以最专业的角度，为快消品牌企业提供关于疫情后发展策略的有益思考，打开“渠道黑箱”。
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2020年疫情后零售小店行为变化追踪报告 近年来，快消渠道经历了诸如“新零售”、“无人货架”、“智慧零售”、“社区团购”等多轮洗礼。虽然其中有浪花也有泡沫，但不可否认，改变正在发生。这种改变并非是单一因素影响，而是数字化、消费升级、渠道精耕等多种趋势的混合作用。 “新冠”疫情的出现对渠道有何影响?本次报告围绕全国数量最为庞大、最分散同时也是占据渠道份额最多的零售小店展开，深入研究这一群体在疫情前后变化，致力于以最专业的视角，为快消品牌企业提供关于疫情后发展策略的有益思考，打开“渠道黑箱”。 零售小店是社会物资流动体系的重要一环。疫情期间，他们为社会经济发展做出了巨大贡献，同样也经受着疫情带来的冲击。 进货渠道多元化有利于分散风险;“生鲜熟食带货”是便利蜂、罗森、好邻居等连锁便利店开拓市场、吸引客流的的主要手段，零售小店也在通过这种方式走出疫情阴霾。 “代收快递”、“团购团长”以及“跑腿服务”是零售小店最常见的新业务形式。由于门槛低、操作简便,64.7%的零售小店在拓展服务时选择帮助周边邻里代收快递。 进货渠道在线化趋势在零售小店蔓延，75.0%的店主采用线上和线下相结合的渠道进货模式,仅有11.9%的老板只在线下传统批发渠道进货。 【更多详情，请下载：2020年疫情后零售小店行为变化追踪报告】
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